to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Banlanan Ve 2000 TL Çip Kaybı Yaşadım
Facebook üzerinden 101 Okey Plus oynarken bu sabah oyuna girdiğimde hiçbir uyarı veya gerekçe gösterilmeden hesabımın banlandığını gördüm. Uzun süredir paramı yatırarak hakkımla oyun oynuyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde ceza almadım, ortaklaşa oyun veya kural ihlali yapmadım.
Oyun hesabımda yaklaşık 2000 TL değerinde çip bulunuyordu ve bu ban sonrasında hem hesabıma erişemiyorum hem de bu çiplere ulaşamıyorum. Ban ile ilgili tarafıma ne e‑posta ne de uygulama içi bir bildirim gönderilmedi, bu yüzden neden böyle bir işlem yapıldığını da bilmiyorum.
E-posta üzerinden destek ekibine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde sebepsiz yere mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hesabımdaki banın kaldırılmasını ve çiplerimin eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
101 Okey Plus oyununda “Esma. D” adlı hesabıma, ortaklaşa oyun oynadığım iddiasıyla dün sabah saatlerinden itibaren erişimim engellendi ve o zamandan beri hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Oyunda kesinlikle hile, ortaklaşa oyun ya da kurallara aykırı hiçbir davranışta bulunmadığım halde sebepsiz yere banlandığımı düşünüyorum. Bu zamana kadar oyun içinde birçok kez chip satın aldım ve son olarak yaklaşık 300 TL tutarında ödeme yaptım. Hem daha önceki ödemelerim hem de son yatırdığım tutar olmak üzere ciddi bir harcama yapmış olmama rağmen, hesabıma erişemiyor ve chiplerimi de kullanamıyorum. Mail yoluyla destek ekibine durumu ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın tekrar aktif edilmesini, haksız yere verildiğini düşündüğüm banın kaldırılmasını ve hesabımdaki chip bakiyemin eksiksiz bir şekilde geri tanımlanmasını istiyorum. Durumumun acil olarak yeniden incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
