to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Kim GB İster Destek Ekibi,
Kim GB İster uygulamasında 1000 puanı internet paketine dönüştürmek istediğimde sürekli olarak hata alıyorum. Bu işlem sonucunda puanlarım hesabımdan düşüyor ancak internet paketim hesabıma tanımlanmıyor. Bu durum, uygulamanızın güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulamama neden oluyor.
Sorunun çözümü için defalarca mesaj attım ancak hiçbir geri dönüş almadım. Bu kadar basit bir işlemin sürekli hata vermesi kabul edilemez. Puanlarımın boş yere gitmesi ve internet paketinin hesabıma tanımlanmaması, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ettiğinizi gösteriyor.
Sorunun derhal çözülmesini ve hesabımdan düşen puanların iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür sorunların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin acilen alınmasını bekliyorum. Aksi takdirde, bu durumu Tüketici Hakları ve ilgili mercilerle paylaşmaktan çekinmeyeceğimi bilmenizi isterim.
Gecikmiş geri dönüşler ve ilgisizlik kabul edilemez. Hemen çözüm ve iade talep ediyorum.
Merhaba, Kontrol sağlayabilmemiz adına k. GB İster? Uygulamasında bulunan Bize Ulaş formu üzerinden yaşadığınız sorunu ve telefon numaranızı iletebilir misiniz? Teşekkür ederiz.
Form gönderdim umarım buna cevap yazarsınız.
Herhangi bir dönüş yapmayı düşünüyor musunuz?
Herhangi bir dönüş yapmadıklarını bildirmek isterim paranızı şöyle saçma sapan uygulamalara yedirmeyin en önemli problemi çözemiyorlar
Kim GB ister uygulamasında kazandığım puanları internete dönüştürdüğüm halde hesabıma internet gelmedi. İşin daha kötü tarafı internet gelmemesine rağmen puanlarımın azalmasıydı ne yapabilirim bilmiyorum. Uygulamada bize ulaş kısmı var fakat şikayet bölümü veya herhangi bir müşteri hizmetleri yok. Ç...
Kim GB ister uygulamasında 4000 metabyte ımı internete dönüştürdüğüm halde hesabıma internet gelmedi. İşin kötü tarafı internet gelmemesine rağmen puanlarımın azalmasıydı ne yapabilirim bilmiyorum. Uygulamada bize ulaş kısmı var fakat şikayet bölümü veya herhangi bir müşteri hizmetleri yok. Çözülürs...
Kim GB ister uygulamasında 4000 metabyte ımı internete dönüştürdüğüm halde hesabıma internet gelmedi. İşin kötü tarafı internet gelmemesine rağmen puanlarımın azalmasıydı ne yapabilirim bilmiyorum. Uygulamada bize ulaş kısmı var fakat şikayet bölümü veya herhangi bir müşteri hizmetleri yok. Çözülürs...
Kim GB ister uygulamasından kazandığım puanları dönüştürmek istediğim esnada, puanlarım tekrardan iade ediliyor ve hesabıma internet tanımlanmıyor. İşlemim hata veriyor ve puanım geri iade olarak bana geri geliyor. Sorunumun en kısa sürede çözülüp tarafıma geri dönüş yapılmasını arz ederim.
Merhaba, Kim GB İster uygulamasında puanım var fakat dünden beri hata veriyor, bu yüzden şikayetçiyim. Uzun süredir kullanıyorum ve bu durum uygulamanın itibarını gözümde zedeledi. Bana acilen dönüş yapılmadı. Puanıma ihtiyacım var, ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Yardım ve destek bekliyorum. Sizd...
Yorumlar