to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde, Fiberjet altyapı biriminden aradığını söyleyen 0 (850) 213 76 40 ve 0 (850) 901 09 32 numaralı telefonlardan Ankara’dan arandım. Bana yeni bir altyapı kurulduğu, mevcut modemimin artık çalışmayacağı ve bu yüzden yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Ayrıca mevcut internet sözleşmemin süresinin dolduğu, iptal edileceği ve yeni bir internet paketi için iki yıl sabit fiyatla aylık 280 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Yeni modem için ise 4.490 TL tutarında, kapıda ödemeli olarak Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılacağı, üç iş günü içinde teslim edileceği ifade edildi ve sözlü onayım istendi. O anki dalgınlığım nedeniyle "onaylıyorum" diyerek onay verdim.
Görüşmeden kısa süre sonra bu kişilerin aslında Fiberjet veya resmi bir internet sağlayıcısı ile ilgisi olmadığını anladım. Herhangi bir SMS, sözleşme metni ya da bilgilendirme mesajı almadım. Bir süre sonra kapıya kargo geldi ancak ürünü kesinlikle teslim almadım, kapıda ödemeyi reddederek kargonun iade edilmesini istedim. Bu kişilerin beni sonradan tekrar aradıkları oldu, ancak bu aramaların hiçbirini açmadım. Olayla ilgili hiçbir şekilde havale, EFT, kart çekimi ya da kapıda ödeme gibi herhangi bir ödeme yapmadım.
Şu anda e-Devlet ve operatörüm üzerinden yaptığım kontrollerde adıma açılmış bir abonelik, üyelik veya fatura görünmemektedir. Buna rağmen, bu numaralar üzerinden veya kendisini "Fiberjet altyapı birimi" olarak tanıtan kişiler üzerinden, bilgim ve yazılı onayım olmadan yapılacak hiçbir işlemden sorumluluk kabul etmiyorum. "Onaylıyorum" denilerek alınan ses kaydımın, herhangi bir abonelik, sözleşme, borç veya maddi/manevi kayıp doğuracak işlemde kullanılmasını istemiyorum.
Kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini, adıma hiçbir şekilde ücret, fatura, abonelik veya benzeri bir yükümlülük çıkarılmamasını ve bu numaralar üzerinden tekrar aranmak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamamak için gerekli incelemenin yapılmasını ve varsa bu kişilerle bağlantılı tüm kayıtların iptal edilmesini istiyorum.
10.12.2025 tarihinde saat 15.27’de 0850 901 09 32 numaralı hattan arandım. Arama sırasında, internet taahhüt sürem de bitmiş olduğundan, arayan kişilerin Turkcell Superonline tarafından aradığımı düşünmeme yol açacak şekilde konuştuklarını fark ettim. Otomatik ses, kampanyalar hakkında bilgi almak i...
09.12.2025 tarihinde saat 14.40 civarında 08509010932 numaralı hattan arandım. Arayan kişi internet taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni bilgilendirdiğini iddia etti ve Türk Telekom altyapısından aradıklarını beyan etti. Ancak üzerime kayıtlı hiçbir internet aboneliği bulunmamaktadır. Hangi operat...
03.12.2025 tarihinde, Gaziantep Şahinbey’de bulunduğum sırada 0 (850) 901 05 92 ve 0 (850) 901 09 32 numaralı hatlardan, Superonline adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından iki kez arandım. Mevcut Superonline aboneliğimde kayıtlı olan telefon numaram üzerinden yapılan bu aramalarda, 5G hızınd...
Denizli Merkezefendi’de, 03.12.2025 tarihinde kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından aranarak yanıltıldım. Arayan numara +90 850 901 09 32 üzerinden yapılan görüşmede, Türk Telekom internet faturamın düşeceği, özel bir kampanyadan yararlanacağım ve bu kapsamda kapıda öd...
27.11.2025 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında 0850 512 02 49 ve 0850 901 09 32 numaralı hatlardan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom gibi tanıtarak internet hızımın altyapı çalışmaları nedeniyle yavaşladığını, bu sebeple modemimin mutlaka değiştirilmesi gerektiğini söylediler ve onayl...
Yorumlar