Türk Telekom Adıyla Kimlik Bilgilerimin İstenmesi Ve Güvenlik Endişesi

10.09.2025 tarihinde, 08505600916 numaralı telefondan, kendisini Türk Telekom olarak tanıtan bir kişi tarafından WhatsApp üzerinden arandım ve “Türk Telekom’a geçiş kampanyası” adı altında tarafıma bir teklif sunuldu. Kampanyanın aynı gün saat 18:00’de sona ereceği belirtilerek, işlem yapılabilmesi için kimlik bilgilerim ile e-Devlet’teki adres bilgilerim talep edildi. İstenilen belgeleri gönderdim.
Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu işlemin kendilerine ait olmadığı ve adımda herhangi bir başvuru bulunmadığı belirtildi. Ancak bilgilerim, Türk Telekom’un adı kullanılarak üçüncü kişiler tarafından talep edildiği için kişisel güvenliğim konusunda endişeliyim. Ayrıca, iletişime geçen 08505600916 numarasından da şikayetçiyim.
Türk Telekom’un adı kullanılarak yapılan bu tür işlemlerden dolayı mağduriyet yaşamamak, bilgilerimin güvenliğinin sağlanması ve ileride oluşabilecek herhangi bir olumsuz durumda sorumluluğun tamamen Türk Telekom’a ait olduğunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Olası olumsuz durumları kabul etmiyor, gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.