Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanılır Mı Endişeliyim

profile
25 Ekim 2025 15:36
317

24.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak ve hat geçiş kampanyalarından yararlanmak amacıyla Türk Telekom online hesabına giriş yaptım. Bu süreçte 0850 678 15 32 numaralı telefondan B**** isimli kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıtan şahıs 0850 560 09 16 numaralı hattan şahsi kullandığım 0 507... 03 numarama bir link gönderdi. Kimliğimin ön ve arka yüzünü ve hat geçişi için son ödediğim faturanın dekontunu göndermemi istedi. İstenen belgeleri 08505600916 numarasına WhatsApp ile ilettim.

Kısa bir süre sonra WhatsApp üzerinden “geçmiş döneme ait borcunuz olduğundan dolayı işlem iptale düşmüştür” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak borç sorgulaması yaptım ve herhangi bir borcumun olmadığını, ayrıca irtibata geçtiğim numaraların Türk Telekom’a ait olmadığını öğrendim. Yeniden iletişime geçtiğimde ise itirazımı ilettim, fakat hatta kalmam istenirken telefon yüzüme kapatıldı ve tekrar aradığımda numaramın engellendiğini fark ettim.

24.10.2025 tarihi saat 16:00 itibariyle bilgim dışında hiçbir işlem kabul etmiyorum. 0850 560 09 16 numaralı hattan ve ilgili kişilerden dolayı bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişeliyim. Konuyla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve olayın araştırılmasını talep ediyorum.

kisisel-bilgilerim-izinsiz-kullanilir-mi-endiseliyim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Aramalar Ve Kimlik Güvenliği Sorunu

profile
09 Kasım 2024 15:24
2.016
Yanıltıcı Aramalar Ve Kimlik Güvenliği Sorunu

profile
Şehriban
18 Nisan 2025 21:55
2.671

Kişisel Bilgilerim Sahte WhatsApp Hattı Üzerinden Ele Geçirildi Endişeliyim

profile
05 Ağustos 2025 15:31
905

Kimlik Ve Fatura Bilgilerimin İzinsiz Kullanılmasından Endişeliyim

profile
21 Temmuz 2025 20:39
1.191
Benzer Şikayet Yaz