to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Ve Hattımla İlgili Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
29 Temmuz 2025 tarihinde, 08505600916 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom faturalı hattım için numara değişikliği yapılacağı söylendi. WhatsApp üzerinden kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını, son Turkcell Temmuz ayı ödeme dekontumu ve gerekli bilgileri göndermem istendi. Tüm bu işlemleri gerçekleştirdim ve hattımın 3 gün içinde geleceği belirtildi. Ancak herhangi bir hat teslim edilmedi.
Bunun üzerine bugün Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, böyle bir başvuru olmadığını ve borcum olmamasına rağmen kara listede olduğumu öğrendim. Olay Ankara/Sincan’da gerçekleşti ve ilk kez böyle bir durum yaşadım. Herhangi bir ödeme yapmadım fakat kimlik bilgilerim ve belgelerim bu numaraya iletildi, ayrıca işlemleri onaylamam istendi.
Kimlik bilgilerimin korunmasını, izinsiz kullanımının önlenmesini ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Türk Telekom güvencesine güvenerek bilgilerimi paylaştım ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
