Yetkisiz Türk Telekom Taklidi, İzin Almadan Abonelik Açılması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

03.02.2026 tarihinde saat 15.52’de 0850 512 05 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendilerini Türk Telekom olarak tanıttı ve internet hattımda çalışma olduğunu, iyileştirme yapıldığını, bu nedenle fibere geçildiğini söyledi. İnternet hızımın artacağını, buna rağmen faturamın düşeceğini belirttiler. Ayrıca bu arada Digiturk üyeliği verdiklerini, ücretsiz olduğunu, istemediğimi söylememe rağmen “kullanmasanız da kalsın, süre dolunca geri alacağız” şeklinde konuşarak devam ettiler.

Görüşme sırasında ismimi, soyadımı, adresimi ve doğum tarihimi sordular. Ben arayan numaranın gerçekten Türk Telekom’a ait olmadığını düşündüğümü ifade ettiğimde, hemen ardından Türk Telekom’dan bir SMS ile şifre geldi. O anki konuşma sırasında bu şifreyi söyleyip söylemediğimi hatırlamıyorum ve neyi onayladığımı da bilmiyorum. Bu nedenle kişisel bilgilerimin ve adıma yapılmış veya yapılabilecek işlemlerin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Adıma bu görüşme üzerinden herhangi bir abonelik, paket, Digiturk üyeliği veya farklı bir ürün ya da hizmet tanımlandıysa, bunların tamamını kesinlikle kabul etmiyorum. İznim ve açık onayım olmadan hiçbir ürün veya hizmetin satın alınmasına, üyelik açılmasına ya da taahhüt başlatılmasına rızam yoktur. Adıma yapılacak hiçbir işlemi kabul etmediğimi, bu çağrı üzerinden verildiği iddia edilen her türlü onayı da geçersiz saydığımı beyan ediyorum.

Kişisel verilerimin hangi amaçla alındığının, bu numaranın gerçekten Türk Telekom’la bağlantısı olup olmadığının araştırılmasını, adıma yapılmış olası tüm işlemlerin kontrol edilerek varsa derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numarayla ilgili gerekli güvenlik ve hukuki süreçlerin başlatılmasını ve bilgilerimin güvence altına alınmasını istiyorum.