Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Geçiş Süreci Ve Beklenmedik Cayma Bedeli

profile
12 Mart 2025 22:00
46

Geçen pazar günü (9 Mart 2025) tarihinde Türk Telekom tarifemin bitmesine 5 gün kala TurkNet'e başvuru yapmak istedim. İnternet üzerinden Twitter'da ulaşamayınca tweet attım aranmam için. Sonra beni arayan müşteri hizmetleri yetkilisi TurkNet adına işlemlerimi yaptığını ve bir hanımefendinin aradıktan sonra onay vereceğimi iletti. Bende TurkNet'e geçiyorum diye bu yetkiliye kimlik bilgilerini gönderdim. Bende Sadenet'e geçirileceğimi duyunca iptal başvurusunda bulunmak istedim. Sadenet genel merkezi iptal olması halinde tarafıma bir rakamın rücu etmeyeceğini söylediği halde,
08504808682 numarasından arayan yetkililer, kurulum yapılacağını aksi takdirde iptalim halinde 5000 TL tarafıma cayma bedeli ödemem gerektiğini bu borcuda E-DEVLETE göndereceğini söyledi.
Ben Türk Telekom üzerinden kontratımı uzattım. Sadenet olarak taahhütsüz olarak 414 TL seçtiğim paketi 2 ay kullanmam gerektiğine zorluyorsunuz. Ayrıca diğer başka yetkiliniz 90 gün boyunca port işgalinden bahsediyor. Telefonda bu bilgilerin hiçbiri tarafıma verilmedi.
Sadenet bayilerinden bir daha tarafıma rücu edecek rakamla ilgili aranmak istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Habibe sonuçtan hiç memnun değil

0850 800 02 00 İle Sadenet İş Birliği

profile
02 Ağustos 2024 13:16
1.250

profile
16 Ağustos 2025 18:10
1.278

profile
06 Şubat 2025 19:10
1.107
Benzer Şikayet Yaz