to read complaints and reviews, or file yours.0850 800 02 00 İle Sadenet İş Birliği
27.07.2024'te Google arama motoruna TurkNet müşteri hizmetleri yazarak yaptığım aramada ilk karşıma çıkan 08508000200 numaralı telefonu aradım. TurkNet'te 5 gündür yaşadığım kopma sorunundan bahsettim, ekip yönlendireceklerini ve aynı zamanda taahhütlü internete geçmemin fiyat artışından etkilenmemek için daha iyi olacağından bahsettiler. Genel olarak memnun kaldığım için onaylayarak kişisel bilgilerimi verdim ve internet aboneliği talep ettim. On iki ay boyunca aylık 450 TL karşılığında internet aboneliğini onayladığımı belirttim.
0216 2120971 numaralı telefondan arandım ve Sadenet'e geçirileceğim için tekrar kurulum yapacaklarını söylediler. Ben TurkNet'in içinde bir paket sanıyorum. Ben de daha geçen sene kuruluma geldiklerini, neden tekrar kurulum yapacaklarını söylediğimde bu taahhütlü ya ondan diyerek oyaladılar. Kuruluma gelen kişi evde olmadığım için ailemden kimlik fotoğraflarımı WhatsApp aracılığı ile istemiş. Daha sonra TurkNet'in kurduğu yere değil de, çekmeyen bir odada bakır hat olduğu için direkt oraya koymak isteyince yaşanan tartışma sonrası istediğimiz yere kurmuştur. Ben de bu durumdan şikayetçi olmak için TurkNet'i aradığımda yalan ve dolanla neler çevirdiklerini öğrendim. Hemen Sadenet'i arayarak şikayetimi ve iptalini, davacı olacağımdan bahsettim. Kendileri 7-10 gün süreceğini, bu süre içinde de ücret yansıtacaklarını ifade etmeleri üzerine her gün arayacağımı, süreci takip edeceğimi, yansıtılan her tutara hukuki olarak itiraz edeceğimi kendilerine de açıkça bildirdim.
08508000200 numarası ile hiçbir ilişkim olmadığını ve T.C. kimlik numaram, doğum tarihim ve ev adresim kullanılarak 27.07.2024 tarihinden itibaren tarafıma yapılacak hiçbir işlemi kabul etmeyip, bilgim dışında yapılacak her türlü durum için dava süreci başlatacağımı beyan ederim. Bu numaradan ve Sadenet kurumundan şikayetçiyim.
