to read complaints and reviews, or file yours.0850 480 80 37 Türk Telekom Olarak Aradığım Numaranın Sadenet Adında Bir Firmaymış
18.09.24 tarihinde Saat:22:19 da Türk Telekom'u internet üzerinden çıkan numarayı aradım ve telefona açan kişi kendini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Türk Telekom'u aradığımı söyledim kendilerini Türk Telekom firmasıymış gibi davrandılar. Ve Sadenet adında bir internet firmasını önerdiler. Benden kişisel bilgilerimi alarak aboneliğim için onay istediler. Onayı verdikten sonra 0850 480 80 37 numaralı telefona WhatsApp hattından kimlik fotokopimi önlü arkalı fotoğrafını gönderdim. Sonrasında aboneliğimi başlatmak için onay verdim. Beni tekrar aradılar ve 48 saat içinde aktivasyon sağlanacaktır dediler. Sonrasında hemen internet üzerinden araştırdığımda TTNET olmadığını fark ettim ve hata yaptığımın farkına vardım. 0850 ile başlayan numarayı iptal etmek için defalarca aradım ulaşamadım. WhatsApp hattından mesaj attım geri dönmediler. Numarayı aradığımda dış hat aramaya kapalı diyor. Bilgim olmadan yazılı veya ıslak imzalı belge oluşturulduysa 14 gün sureyle hiçbir ceza ödemeksizin cayma hakkımın olduğunu biliyorum. Bu sebepten Sadenet ön aboneliğini iptalini buradan da talep ediyorum. İptali sağlanmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Kimlik fotoğrafını hiçbir kurumsal firmanın bu şekilde talep etmesi yasal değil bunu sonradan fark ettim. Ben TTNET olarak aramıştım. Kimlik fotoğraflarımın hiçbir yerde kullanılması ve yayılmasını istemiyorum. Kimlik bilgilerimle herhangi bir şey yapılması halinde bundan Sadenet firmasını sorumlu tutacağım. Sadeneti aradım cevap vermiyorlar. Ben varsa aktif bir aboneliğimin iptalini istiyorum.
