to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Açılan Abonelik Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali
24.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında 0850 480 27 99 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Superonline ile Digiturk’ün birleştiğini söyleyerek bana yeni bir abonelik teklifinde bulundu ve bu görüşme sırasında kimlik bilgilerimi talep etti; ben de verdim. Sonrasında tarafıma sözleşme/onay SMS’i gönderildi ve bu aboneliği onayladım.
Durumdan şüphelenerek Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp bu aramayı ve yapılan işlemi bildirdim, kişisel verilerim ve açılan abonelik konusunda bilgi ve destek istedim. Ancak “Sizi arayacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hâlâ net bir bilgilendirme alamadım.
Ben bu durumda kesinlikle herhangi bir abonelik istemediğimi, açılmış bir abonelik varsa derhal iptal edilmesini, kimlik ve kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hem aramayı yapan numara hem de paylaştığım kişisel verilerimle ilgili gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve sonucunun da tarafıma bildirilmesini istiyorum.
