to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde cep telefonuma gelen bir aramada, arayan kişi kendisini “Digiturk Genel Müdürlüğü” yetkilisi olarak tanıtmış ve bulunduğum adreste internet/altyapı hizmetinin yalnızca kendileri tarafından sağlanacağı yönünde beyanda bulunmuştur. Görüşme esnasında benden adres bilgilerim istenmiş, altyapı kontrolü yapıldığı ifade edilmiştir. Bu numaranın daha önce de beni birçok kez aradığını, son görüşmenin ise bugün gerçekleştiğini belirtmek isterim. Aramanın yapıldığı numara +90 (850) 480 27 99’dur.
Görüşme sırasında herhangi bir onay vermedim, sesli onay kaydı alınmasına izin vermedim, SMS onayı, kart/IBAN, T. C. Kimlik numarası gibi hiçbir kişisel/banka bilgimi paylaşmadım. Yalnızca adres bilgim sorulmuş, bunun dışında herhangi bir sözleşme, taahhüt ya da onay ilişkisi kurulmamıştır.
Yaşadığım şüphe üzerine aynı gün Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yaptığım görüşmede bana, söz konusu aramanın kurumlarıyla herhangi bir ilgisinin bulunmadığı, bu numaradan yapılan aramaların Digiturk’e ait olmadığı açıkça bildirilmiştir. Yani bu aramaların Digiturk adını kullanarak yapılan, yetkisiz ve muhtemel dolandırıcılık amaçlı aramalar olduğu anlaşılmıştır.
Bu nedenle, söz konusu aramanın bilgim ve rızam dışında gerçekleştirildiğini, arayan kişi veya kişilerle herhangi bir sözleşme, onay ya da taahhüt ilişkisinin kurulmadığını ve kimlik ile adres bilgilerimin kötüye kullanılması halinde doğacak hiçbir borç, abonelik, sözleşme veya hukuki sorumluluğu kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum.
Kişisel verilerimin veya kimlik/adres bilgilerimin hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında tüm yasal haklarımı kullanacağımı, gerektiğinde Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunmayı da değerlendireceğimi bildiriyorum. Bu numara ve bu aramaların kayıt altına alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak ilgili kişi veya kişilere karşı yasal süreçlerin başlatılabilmesi için şikayetimin ilgili mercilerle paylaşılmasını ve Digiturk’ün de müşterilerini bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı açık şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.
18.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:03’te 0 850 480 27 99 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Görüşme sırasında ne işlem yapılacağı net bir şekilde açıklanmadı; yalnızca mevcut aboneliğim olduğundan bahsedildi ve konuşma esnasında benden “evet” kelimesini alıp görüşmeyi hızlıca sonlandırdılar....
24.03.2026 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını aramak isterken, karşıma çıkan 0 (850) 480 27 99 numaralı hattı Tür...
İnternette karşıma sıkça çıkan ve Digiturk adı kullanılarak verilen “internet paketi, 1 yıl boyunca taraftar paketi hediye” reklamına istinaden işlem yapmak istedim. Reklamda öne çıkarak güven veriyormuş gibi göründüğü için benden TV numarası, kimlik bilgileri, doğum tarihi ve telefon numarası gibi ...
24.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında 0850 480 27 99 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Superonline ile Digiturk’ün birleştiğini söyleyerek bana yeni bir abonelik teklifinde bulundu ve bu görüşme sırasında kimlik bilgilerimi talep etti; ben de verdim. Sonrasında tarafıma sözleşme/onay SMS’i gö...
24.03.2026 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını aramak isterken, karşıma çıkan 0 (850) 480 27 99 numaralı hattı Türk Telekom müşteri hizmetleri zannederek aradım. Telefona çıkan kişiler kendilerini Digiturk olarak tanıttı ve Türk Telekom’un altyapısını kiraladıklar...
Yorumlar