to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternette karşıma sıkça çıkan ve Digiturk adı kullanılarak verilen “internet paketi, 1 yıl boyunca taraftar paketi hediye” reklamına istinaden işlem yapmak istedim. Reklamda öne çıkarak güven veriyormuş gibi göründüğü için benden TV numarası, kimlik bilgileri, doğum tarihi ve telefon numarası gibi kişisel bilgilerimi istediler ve ardından da SMS onayı talep ettiler. Sadece SMS onay kodu vererek işlemi tamamladım.
Daha sonra arayan numaranın sahte ve şüpheli olduğunu fark ettim. Numara şu şekildedir: +90 (850) 480 27 99. Şu an için üzerime açılmış bir üyelik, fatura ya da borç bildirimi görmüyorum; ancak bu numara üzerinden adım kullanılarak bir üyelik açılması, borç çıkarılması ya da benzeri bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Digiturk markasının adının bu şekilde kullanılması nedeniyle çok rahatsızım. Digiturk’ün bu numara ve benzeri hatlar hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, gerekirse hukuki süreci başlatmasını ve kişisel bilgilerimin iznim dışında hiçbir işlemde kullanılmamasını, adım kullanılarak herhangi bir üyelik veya borç açılması durumunda bunun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
16.02.2026 tarihinde cep telefonuma gelen bir aramada, arayan kişi kendisini “Digiturk Genel Müdürlüğü” yetkilisi olarak tanıtmış ve bulunduğum adreste internet/altyapı hizmetinin yalnızca kendileri tarafından sağlanacağı yönünde beyanda bulunmuştur. Görüşme esnasında benden adres bilgilerim istenmi...
10.01.2026 tarihinde internet üzerinden Digiturk yazıp arama yaptığımda karşıma çıkan sitedeki iletişim bölümünde yer alan 0850 480 50 04 numaralı telefonu aradım. Amacım internet ve maç paketi içeren bir kampanya hakkında bilgi almak ve uygun olan bir paketi satın almaktı. Görüştüğüm kişi bana 709 ...
24.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında 0850 480 27 99 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Superonline ile Digiturk’ün birleştiğini söyleyerek bana yeni bir abonelik teklifinde bulundu ve bu görüşme sırasında kimlik bilgilerimi talep etti; ben de verdim. Sonrasında tarafıma sözleşme/onay SMS’i gö...
İki gün önce şehir dışından eve döndüğümde, ev internetimin tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak karşıma 0850 480 27 99 numarası çıktı. Bu numaradaki kişi, hattımla ilgili bilgileri olduğunu, internetimin kesildiğini ve bu sorunun ancak 3 il...
24.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında 0850 480 27 99 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Digiturk adına aradığını söyleyerek Digiturk aboneliği başlatmak için benden kimlik bilgilerimi talep etti. Bu görüşmede kimlik bilgilerimi paylaştım, ancak sonrasında durumdan şüphelendim. Görüşmenin ar...
Yorumlar