Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Gerçekleşen İnternet Başvurusu Ve İptal Talebi

24.03.2026 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını aramak isterken, karşıma çıkan 0 (850) 480 27 99 numaralı hattı Türk Telekom müşteri hizmetleri zannederek ben aradım. Telefona çıkan kişiler kendilerini Digiturk olarak tanıttı ve Türk Telekom’un altyapısını kiraladıklarını, internet başvurumu onların üzerinden yapmam gerektiğini söylediler. Ayrıca Digiturk’ün de internetin yanında hediye olarak verileceğini ifade ettiler.

Görüşme sırasında bana SMS ile bir link gönderip onaylamam istendi; ancak linkte görünen fiyatlar telefonda söyledikleri fiyatlarla uyuşmadı. Bunun üzerine Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, böyle bir iş birliği veya başvuru ile ilgili kendileriyle ilgili hiçbir kayıt olmadığını öğrendim.

Durumu fark edince tekrar aynı numarayı arayarak iptal talebinde bulundum; bu kez bana 0 (212) 473 73 73 numaralı başka bir numara verildi. Bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Telefonda iptal edildiği söylense de, iptal edildiğine dair hiçbir belge tarafıma gönderilmedi. Ayrıca görüşme sırasında e-Devlet onayı geleceği söylenerek T. C. Kimlik numaram alındı; bu durum beni daha da endişelendirdi. 24.03.2026 tarihi itibarıyla hâlen mesaj gelmeye devam etmektedir.

Digiturk’ten talebim, bu numaralar üzerinden adım kullanılarak yapılan tüm başvuruların derhal ve tamamen iptal edilmesi, adıma hiçbir şekilde yeni abonelik veya işlem yapılmaması, alınan tüm kişisel verilerimin silinmesi ve bu iptale ilişkin tarafıma yazılı/belgeli olarak teyit gönderilmesidir. Telefon hattımdan ya da banka/hesap bilgilerim üzerinden herhangi bir ödeme veya ücretlendirme yapılması halinde, tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek isterim.