to read complaints and reviews, or file yours. 
13/11/2025 tarihinde saat 12:40’ta +90 312 452 02 51 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom ev internet sözleşmemin bittiği ve ayrıntılı bilgi almak için 1’e basmam gerektiği söylendi. 1’e bastıktan sonra müşteri hizmetleri ofisi gibi sesler duydum, “Alo” dedim fakat görüşme kısa süre içinde kapandı.
Bu aramanın ardından herhangi bir mağduriyet yaşamadım ancak, 1’e basarak bana bildirilmeyen bir onaya istemeden onay vermiş olabileceğimden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Kendi adıma herhangi bir ev internet aboneliğim bulunmamaktadır ve bu tür şüpheli aramalar daha önce de zaman zaman gelmişti. İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum.
Türk Telekom’dan beklentim; adıma hiçbir şekilde, sesli, yazılı veya SMS onayım olmadan hiçbir işlemin veya şüpheli onayın kabul edilmemesidir. Ayrıca, bu numaradan bana gelebilecek her türlü zarardan şahsıma yüklenebilecek herhangi bir sorumluluğu kabul etmiyor, Şikayetvar’a yazdığım bu şikayetin de delil olarak kabul edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.
27 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 11:03’te 0850 512 04 71 numarasından arandım. Arama sırasında otomatik bir ses kaydı, Türk Telekom’dan aradıklarını ve internet taahhüt sürem dolduğunda fazla ücret ödememek için bilgi almak istersem 1’e basmam gerektiğini söyledi. 1’e bastığımda, kendisini Türk Tel...
15.12.2025 tarihinde saat 14:59’da 0 (312) 401 12 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak, sabit 363 TL internet faturası ödemek istiyorsam 1’i tuşlamamı istedi. Telefonda bir kadın konuşuyordu, ardından “İnternetle ilgilenen siz misiniz?” diye sor...
30.12.2025 tarihinde saat 10:44’te 0850 901 07 13 numaralı hattan arandım. Öncesinde telesekreter, aylık sabit internet faturamı yaklaşık 300 TL civarında sabitlemek istersem 1’i tuşlamam gerektiğini söyledi. Taahhüt süresi dolmak üzere olan bir internet aboneliğim olduğu için 1’i tuşladım ve ardınd...
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 25.02.2026 tarihinde saat 16:27’de 0850 512 07 97 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom olarak tanıttı ve sabit internet taahhüdümün bugün itibarıyla bittiğini, eğer arama sırasında 1’e basmazsam internetimin kesileceğini söyledi. Bu uy...
25 Şubat günü saat 18:53’te 0850 512 07 95 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Aramada internet taahhüt süremin dolmak üzere olduğu, yüksek faturalar ödemek istemiyorsam 1’i tuşlamam gerektiği söylendi. Ben de bunun ne anlama geldiğini bilmeden 1’i tuşladım. Bu arama tamamen iznim dışında y...
Yorumlar