Türk Telekom Adıyla Yapılan Şüpheli Arama Sonrası Endişe Ve Güven Talebi

15.12.2025 tarihinde saat 14:59’da 0 (312) 401 12 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak, sabit 363 TL internet faturası ödemek istiyorsam 1’i tuşlamamı istedi. Telefonda bir kadın konuşuyordu, ardından “İnternetle ilgilenen siz misiniz?” diye sordu. Ben de sadece “Evet” cevabını verdim ve hemen ardından görüşme aniden sonlandırıldı.

Daha sonra aynı numarayı geri aradığımda, bu hattın amacı dışında kullanıldığını fark ettim. Türk Telekom’un isminin bu şekilde kullanılması, vatandaşların yanıltılması ve mağdur edilme riski beni son derece rahatsız etti. Herhangi bir kişisel ya da kimlik bilgisi vermemiş olsam da, bu arama nedeniyle adım üzerinden sahte abonelik, sözleşme veya başka bir işlem yapılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Türk Telekom’un adının bu şekilde kötüye kullanılmasının derhal engellenmesini, 0 (312) 401 12 13 numaralı hattın ve arka planındaki kişilerin acilen tespit edilerek gerekli tüm hukuki ve idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerim ve adıma kayıtlı hatlar üzerinde detaylı bir kontrol yapılarak, hiçbir sahte abonelik, sözleşme veya işlem gerçekleştirilmediğinin tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.