to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde saat 14:59’da 0 (312) 401 12 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak, sabit 363 TL internet faturası ödemek istiyorsam 1’i tuşlamamı istedi. Telefonda bir kadın konuşuyordu, ardından “İnternetle ilgilenen siz misiniz?” diye sordu. Ben de sadece “Evet” cevabını verdim ve hemen ardından görüşme aniden sonlandırıldı.
Daha sonra aynı numarayı geri aradığımda, bu hattın amacı dışında kullanıldığını fark ettim. Türk Telekom’un isminin bu şekilde kullanılması, vatandaşların yanıltılması ve mağdur edilme riski beni son derece rahatsız etti. Herhangi bir kişisel ya da kimlik bilgisi vermemiş olsam da, bu arama nedeniyle adım üzerinden sahte abonelik, sözleşme veya başka bir işlem yapılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Türk Telekom’un adının bu şekilde kötüye kullanılmasının derhal engellenmesini, 0 (312) 401 12 13 numaralı hattın ve arka planındaki kişilerin acilen tespit edilerek gerekli tüm hukuki ve idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerim ve adıma kayıtlı hatlar üzerinde detaylı bir kontrol yapılarak, hiçbir sahte abonelik, sözleşme veya işlem gerçekleştirilmediğinin tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.
30.12.2025 tarihinde saat 10:44’te 0850 901 07 13 numaralı hattan arandım. Öncesinde telesekreter, aylık sabit internet faturamı yaklaşık 300 TL civarında sabitlemek istersem 1’i tuşlamam gerektiğini söyledi. Taahhüt süresi dolmak üzere olan bir internet aboneliğim olduğu için 1’i tuşladım ve ardınd...
05.12.2025 tarihinde, 0212 935 39 02 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve ev interneti için 1 yıl boyunca hem internet hem de Digiturk TV üyeliği, ücretsiz kurulum ve aylık 400 TL ödeme içeren bir kampanya teklif etti. Bu bilgilerin doğru olduğunu d...
08 Eylül 2025 saat 12.38'de 0312 401 12 25 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıttı ve adımı kullanarak internetimin bağlanıp bağlanmadığını sordu. "Evet, internetim bağlandı" şeklinde yanıt verdikten sonra, yanlış arama yaptığını söyleyip telefonu kapa...
13.11.2025 tarihinde saat 12.50’de 0312 401 12 13 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler, mevcut internet aboneliğim ve ödediğim tutar hakkında bilgi vererek, Türk Telekom’un yeni bir kampanya başlattığını söylediler. Bu kampanya kapsamında, aylık fatu...
31.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında kendisini Türk Telekom olarak tanıtan bir numara tarafından sabit internet hizmetiyle ilgili olarak arandım. Arayan kişi görüşme sırasında benden T.C. kimlik numaramı, adresimi ve doğum tarihimi istedi; ardından da WhatsApp üzerinden kimlik fotoğrafımı gönde...
Yorumlar