02169902770

0216 990 27 70 Numarası Kime Ait?

02169902770 numaralı hat, internet üzerindeki yoğun kullanıcı şikayetlerine ve veri tabanlarına göre; genellikle kendilerini Türk Telekom, D-Smart veya Digiturk gibi büyük internet servis sağlayıcılarının yetkilisi olarak tanıtan bir çağrı merkezi tarafından kullanılmaktadır. Bu numara, resmi operatörlerden bağımsız çalışan ve prim usulüyle satış yapmaya çalışan "bayi" veya "aracı firma" niteliğindeki çağrı merkezlerine aittir.

Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir.

Bu Numara Neden Arıyor?

Bu numara üzerinden yapılan aramalarda en sık karşılaşılan senaryolar şunlardır:

• Sahte Taahhüt Yenileme: Mevcut internet taahhüdünüzün bittiği veya bitmek üzere olduğu yalanıyla sizi panikletip, yüksek fiyatlardan kaçınmanız için hemen onay vermenizi isterler.
• Rakip Firmaya Geçiş: Sizi mevcut operatörünüzden aradıklarını söyleyerek, aslında farkında olmadan başka bir internet sağlayıcısına geçişinizi onaylatmaya çalışabilirler.
• Zorunlu Modem/Cihaz Satışı: "Altyapınız değişti" veya "Modeminiz eski" gibi bahanelerle size ücretli ek cihaz satmaya çalışabilirler.
• Digiturk/TV Paketi Satışı: İnternet paketinizin yanında hediye veya zorunlu ek paket olarak TV üyelikleri satmaya çalışabilirler.

Ne Yapmalısınız?

Bu ve benzeri 0216 990'lı numaralar tarafından arandığınızda aşağıdaki güvenlik adımlarını izlemeniz önerilir:

• Telefonda Onay Vermeyin: "Taahhüdümü yeniliyorum", "Onaylıyorum" veya "Evet" gibi bağlayıcı kelimeleri kullanmaktan kaçının.
• Resmi Kanaldan Teyit Edin: Telefonu kapatın ve kullandığınız internet servis sağlayıcısının (Örn: Türk Telekom 444 1 444) resmi müşteri hizmetlerini arayın veya mobil uygulamasından taahhüt bitiş tarihinizi kontrol edin. Göreceksiniz ki çoğu zaman taahhüdünüz devam etmektedir.
• Kişisel Bilgi Paylaşmayın: T.C. Kimlik numaranızı veya kredi kartı bilgilerinizi asla bu hatlarla paylaşmayın.
• Numarayı Engelleyin: Sürekli aranıyorsanız, telefonunuzun engelleme özelliğini kullanarak bu numarayı engelleyebilirsiniz.

Siz de bu numara tarafından arandınız mı? Arayan kişinin size ne söylediğini ve yaşadığınız deneyimi yorumlar kısmında paylaşarak diğer kullanıcıları uyarabilirsiniz.