to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazartesi günü saat 13.41 sularında +90 212 945 92 56 ve +90 850 270 **11 numaralarından arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom ev interneti taahhüt biriminden gibi tanıttılar ve paket içinde Bein Connect hizmetinin de bulunduğunu söyleyerek beni yönlendirdiler. Daha sonra Digiturk’ten SMS gönderildi, bu SMS’i onaylamam istendi ve benden açık adres bilgilerim talep edildi.
Görüşme sırasında yönlendirmeleriyle Bein Connect üzerinden üyelik girişi de yaptım. Ancak bugün Türk Telekom tarafından arandığımda, bu numaralardan arayanların Türk Telekom ile bir bağlantısı olmadığını, bu kişilerin art niyetli olabileceğini öğrendim. Bu süreçte hem kişisel bilgilerimi paylaştım hem de bilgilendirilmeden bir üyelik sürecine sokulduğumu anladım.
Bein Connect müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca üyeliği iptal edebileceklerini, ancak iptal halinde cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Ben, bu işlemlerin yanıltma ve yanlış bilgilendirme sonucu gerçekleştiğini düşünüyorum ve bu nedenle herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret ödemek istemiyorum.
Digiturk ve Bein Connect’ten talebim, şahsi bilgilerimin bu süreç kapsamında kesinlikle kullanılmaması, adıma açılan ya da açılacak tüm üyelik ve aboneliklerin iptal edilmesi ve bu aboneliklere bağlı hiçbir şekilde cayma bedeli veya fatura yansıtılmamasıdır. Yaşanan bu mağduriyetimin incelenerek, kişisel verilerimin güvence altına alınmasını ve hiçbir malı yükümlülük çıkarılmadan sürecin sonlandırılmasını istiyorum.
03.11.2025 tarihinde 08504806909 numaralı telefondan Digiturk adına arandım. Görüşmede, Digiturk ve Türk Telekom arasında bir kampanya olduğu, taahhüt sürem dolduğu için yeni bir paket verileceği ve kurulum yapılacağı söylendi. Kurulum için tekrar arandığımda ise işlemin faturama yansıtılacağı belir...
24.01.2026 tarihinde saat 15.56’da 0 850 658 00 85 numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişi, “Sözleşme süreniz bitti, çok yüksek bedeller ödeyeceksiniz, biz Türk Telekom altyapısını kullanıyoruz” gibi ifadelerle beni Digiturk’e yönlendirmeye çalıştı. Konuşma esnasında son dere...
+908509010861 numaralı telefonlardan arandım. Türk Telekom'dan aradığını belirten müşteri temsilcisi, internet taahhüt sürem bitmek üzere olduğunu ve bana özel olarak hazırlanmış paketlerden 199 TL'lik olanında Digiturk ile Bein Connect'i ücretsiz kullanma fırsatı sundu. Ben de bu teklife inanarak p...
05.12.2026 tarihinde saat 14.43’te 0850 270 05 27 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı. Ev internetimin Türk Telekom’da olduğunu söyleyince, internetimi 12 ay taahhütlü 399 TL’ye yenileyebileceklerini ve yanında Digiturk üyeliğinin de bedava verilece...
12.01.2026 tarihinde 0850 270 05 27 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı. Mevcut internet paketimi 12 ay taahhütlü olarak 399 TL’ye yenileyebileceklerini, bunun yanında Digiturk üyeliğinin ücretsiz olarak verileceğini söyledi. Bu görüşme sonrasında D...
Yorumlar