to read complaints and reviews, or file yours.02129224542 Sahte Türk Telekom Araması Sonucu Zorunlu Modem Satışı Ve 5.900 TL İade İsteği
12.02.2026 tarihinde saat 16.51’de 0850 771 19 37 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak altyapı değişikliği nedeniyle modemimin artık sistemi desteklemediğini, bu yüzden modemimin değişmesi gerektiğini söyledi. Görüşme sırasında benden ad‑soyad ve adres bilgilerim istendi ve buna göre konuşma ilerledi.
Bu aramanın ardından tarafıma Aras Kargo ile bir modem gönderildi, ben de kapıda kredi kartıyla 5.900 TL ödeme yaparak modemi teslim aldım. Bu aramada tam olarak neleri onayladığımı ve neye evet dediğimi hatırlamıyorum, bu nedenle adıma benim bilgim ve açık, net onayım dışında herhangi bir abonelik, sözleşme ya da cihaz satışı yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir altyapı değişikliği, zorunlu modem değişimi ya da bu numaradan yapılan yetkili bir arama bulunmadığını öğrendim. Bu nedenle söz konusu arama ve sonrasında gönderilen modem nedeniyle aldatıldığımı düşünüyorum.
Msd Global Bilişim’in bu aramaya ve yapılan satışa istinaden adıma açılmış herhangi bir abonelik, sözleşme veya işlem varsa derhal iptal etmesini, Aras Kargo ile gönderilen cihazın geri alınmasını ve kapıda kredi kartıyla ödediğim 5.900 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili olarak bilgilendirilmek ve sadece bu şikayetin çözümü için aranmak, bunun dışında benzer aramalarla bir daha rahatsız edilmemek istiyorum.
12.02.2026 tarihinde sahte bir arama sonucu 5.900 TL ödeyerek bir modem aldım, daha sonra bu işlemin izinsiz ve aldatıcı olduğunu öğrendim. Ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz bir geri dönüş almadım. Bu durum maddi ve manevi sıkıntıya yol açtı, eşimle aram da açıldı. Kendimi enayi hissediyorum ve benzer bir durumun başkalarına da yaşanmamasını istiyorum.
