07.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, 0 850 512 05 13 numaralı hattan beni arayıp internet altyapısında değişiklik olduğunu, bu yüzden internetimin yavaşladığını ve zorunlu olarak modem değişikliği yapmam gerektiğini söyleyerek kendilerini internet sağlayıcım gibi tanıttılar. 7.960 TL olan modem ücretini 5.960 TL’ye düşürdüklerini söyleyip, bunun zorunlu bir işlem olduğunu belirttiler; bu yüzden kabul etmek zorunda kaldım.
Adres teyidi için açık adresimi istediler, ardından modemin Aras Kargo ile gönderileceğini, Aras Kargo’nun beni arayarak adres teyidi yapacağını söylediler. Bir süre sonra bu kez 0 212 922** numaralı hattan arayan kişiler kendilerini Aras Kargo görevlisi olarak tanıtıp iki kez adres teyidi yaptılar ve pazartesi günü hangi saatlerde gelebileceklerini sordular.
Durumdan şüphelenerek hem Türk Telekom hem de Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Türk Telekom, böyle bir altyapı değişikliği ya da zorunlu modem değişimi olmadığını, ayrıca en pahalı modem ücretinin 1.500–2.000 TL civarında olduğunu belirtti. Aras Kargo ise verilen numaranın kendilerine ait olmadığını söyledi. Daha sonra bu numaraları geri aramaya çalıştığımda birinin kullanım dışı olduğunu, diğerine ise hiç ulaşılamadığını gördüm.
Bu olayla ilgili olarak, bu numaraların tespit edilip kapatılmasını, ben ve benim gibi vatandaşların mağduriyet yaşamaması için gerekli bilgilendirme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Tarafıma bu görüşmelerle bağlantılı hiçbir kargonun gönderilmesini, adımın ve adres bilgilerimin herhangi bir sözleşme, abonelik veya satış işleminde kullanılmamasını istiyorum. Bu numaralar üzerinden veya benzeri yöntemlerle yapılacak her türlü işlemi ve kargoyu kesinlikle kabul etmediğimi beyan ediyorum.
Yorumlar