to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde saat 15:36’da 850 901 0551 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına konuştuğunu belirterek internet modemimin 5g uyumlu olmadığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Yeni modemi sesli yanıt sistemiyle almam gerektiğini, 3 yıl garantili olarak 24 ay boyunca ayda 190 TL ödeyeceğimi belirtti. Daha sonra 0212 922 42 70 numaralı telefondan tekrar arandım ve sesli yanıt vererek onayladım. Kargonun Aras Kargo ile Isparta Merkez Şubesi’ne geleceği söylendi ve bana fiberjet tarafından mesajla kargonun yola çıktığı bildirildi.
Kargo geldiğinde, Aras Kargo Isparta Merkez Şubesi’nden paketi teslim aldım ve nakit olarak 4.490 TL ödedim. Eve gelip kutuyu açtığımda ise modem cihazının Türk Telekom’a ait olmadığını, Huawei marka hg658 v2 model Superonline Wi-Fi 3212 olduğunu gördüm. Ayrıca kutu içinde 3 yıl garanti olduğuna dair herhangi bir belge ya da evrak bulunmuyordu. Teslim sırasında da bana hiçbir belge verilmedi. Bana ulaşan numaraları tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu olay nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum. Özellikle ses kaydımın veya kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasından ve adıma başka işlemler yapılmasından endişe ediyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve kişisel bilgilerimin korunmasını, ayrıca adıma herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum.
4 Şubat 2026 tarihinde TT Cihaz İletişim tic. Ltd. Firması adına 0212 922 00 12 ve 0850 430 67 85 numaralı telefonlardan arandım. Görüşmede, adresimdeki Türk Telekom fiber altyapısının 5g olduğu, mevcut modemimin bu altyapıya uygun olmadığı ve mutlaka yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Bu bilg...
06/11/2025 Perşembe günü saat 12:00-12:30 civarında, iş yoğunluğumun fazla olduğu bir anda 0850 901 0551 numaralı telefondan arandım. Kendilerini TT'dan olarak tanıtan kişiler, altyapı değişikliği nedeniyle mevcut fiber modemimin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Aramanın gerçek olduğuna inandı...
13 Ekim 2025 tarihinde 02129223736 ve 02129222647 numaralı telefonlardan aranarak adresime Türk Telekom fiber altyapısı geldiği, mevcut modemimin fibere uygun olmadığı ve yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Bu görüşmeler sonucunda Huawei marka bir modem, Yurtiçi Kargo aracılığıyla adresime geti...
01 Ekim 2025 tarihinde saat 10:50’de, kimlik bilgilerim bana okunarak Türk Telekom adına arandım. Kullanmakta olduğum modemin bozulduğu, yaşadığım bölgede fiber internet altyapısı geldiği için cihazın değişeceği ve bu değişimin 2.950 TL ücretli olacağı, ayrıca faturama 200 TL yansıyacağı belirtildi....
04.12.2025 tarihinde gün içinde 3–4 kez 0850 512 02 51 ve 0212 922 42 70 numaralı hatlar tarafından arandım. Görüşmelerde arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıttılar ve altyapı nedeniyle 5G uyumu için modemimin değiştirilmesi gerektiğini, 4.660 TL modem ücreti ve 199 TL aylık ...
Yorumlar