to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde 02129223736 ve 02129222647 numaralı telefonlardan aranarak adresime Türk Telekom fiber altyapısı geldiği, mevcut modemimin fibere uygun olmadığı ve yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Bu görüşmeler sonucunda Huawei marka bir modem, Yurtiçi Kargo aracılığıyla adresime getirildi ve kurye tarafından kapıda ödeme yöntemiyle 3450 TL tahsil edildi. Kutu üzerinde gönderici firma olarak Fiberint İletişim Hizmetleri yazıyor, ancak teslimat sırasında herhangi bir fatura, irsaliye veya teslimat belgesi verilmedi.
Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, modem gönderiminin kendileriyle ilgisi olmadığını öğrendim. Modemin kurulumunu denedim ancak çalışmıyor ve kullanılamıyor. Yurtiçi Kargo’dan arayan kurye +905*******46 numaralı telefondan iletişime geçti ve ödemeyi kapıda aldı. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve başka bir yere başvurmadım.
Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 3450 TL’nin iade edilmesini ve bu tür olayların önüne geçilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
25.07.2025 16:10 tarihinde Türk Telekom’dan olduklarını ifade eden 08509010977 ve 08502137640 numaralı telefonlardan arandım. Arayan şahıs internet altyapısının yenilendiğini, halihazırda kullandığım 4G destekli modemin çalışmayacağını ve 5G destekleyen bir modem kullanmam gerektiğini söyledi. Tüm i...
01 Ekim 2025 tarihinde saat 10:50’de, kimlik bilgilerim bana okunarak Türk Telekom adına arandım. Kullanmakta olduğum modemin bozulduğu, yaşadığım bölgede fiber internet altyapısı geldiği için cihazın değişeceği ve bu değişimin 2.950 TL ücretli olacağı, ayrıca faturama 200 TL yansıyacağı belirtildi....
Türk Telekom adına (0850 560 2645) kodlu bir numara tarafından arandım ve bana modemimin fiber altyapıyı desteklemediği, fiber altyapılı modemlerin zorunlu olduğuna dair bildirimde bulunuldu. Herhangi bir t. C. Numarası, kart numarası vesaire paylaşmadım. Bana onaylıyor musunuz diye sordu. 12.000 TL...
08 Eylül 2025 Salı günü 0850 512 0354 numaralı telefondan arandım. Bana internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve Türk Telekom’dan arandıkları söylendi. Altyapı nedeniyle modemimin kapanacağı belirtilerek yeni modem siparişi için onayım alındı. Ancak şüphelenip Türk Telekom’u aradığımda böyle bir ...
0850 ile başlayan bir numaradan Türk Telekom adına aradıklarını söyleyip, bölgemde altyapı yenilemesi yapıldığını ve fiber internet hızından faydalanabilmek için modem değişikliği yapılması gerektiğini söylediler. Modemin ödemesinin kapıda yapılması gerektiği ve daha sonra ödemenin faturalardan düşü...
Yorumlar