Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

02129221666 Yetkisiz Taşıma Denemesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi!

profile
10 Şubat 22:22
91

03.02.2026 tarihinde önce 0212 922 00 95 numaralı hattan aranarak, şu an kullanmakta olduğum TurkNet aboneliğimin taahhütsüz olduğu ve bu ay faturamın 900 TL civarında geleceği söylendi. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve 810 TL tutarında indirimli bir kampanya sundular. Görüşme sırasında kimlik bilgilerim alındı ve onay birimine aktarılacağım, hattımın Türk Telekom’a taşınacağı ifade edildi.

Bu görüşmeden sonra 0212 *** ** **, 0212 922 16 66 ve 0212 922 06 50 numaralarından tekrar arandım ancak hat sürekli kesildiği için onay aşamasına geçilemedi ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen 07.02.2026 tarihinde 444 ile başlayan Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın Türk Telekom’a transfer işleminin başlatıldığını, onay vermediğim için işlemin iptal edildiğini, fakat yeniden işlem açıldığını öğrendim. Ayrıca bana SMS ile 734***991 numaralı bir işlem bilgisi iletildi.

Tüm bunların üzerine TurkNet tarafından, “adınıza başka numaralardan yanıltma amaçlı aramalar olursa itibar etmeyin” şeklinde bir uyarı mesajı geldi. Her şey yaşandıktan ve kişisel verilerim paylaşıldıktan sonra böyle bir uyarının gelmesi beni hem endişelendirdi hem de mağdur hissettirdi. Bu kişiler gerçekten Türk Telekom adına mı arama yaptı, yoksa yanıltıcı ise bu kişilerin benim kimlik ve iletişim bilgilerime nasıl bu kadar kolay ulaştığı konusunda ciddi şüphelerim var. Kişisel verilerimin korunması kanunu kapsamında verilerimin nasıl ve kimler tarafından işlendiğinin acilen araştırılmasını talep ediyorum.

03.02.2026 tarihinden itibaren benim adıma açılmış olabilecek herhangi bir dosya, başlatılmış bir abonelik, bankacılık işlemi, borç veya benzeri hiçbir işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Türk Telekom’dan, adıma bu süreçte açılmış ya da açılmaya çalışılmış tüm abonelik ve benzeri işlemlerin eksiksiz iptal edilmesini, bu işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir borç yansıtılmamasını ve tüm bunların yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini istiyorum. Ayrıca kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak sonucunun da açık ve net şekilde benimle paylaşılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Türk Telekom Aramaları Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
04 Şubat 18:48
19.566

02129220026 Türk Telekom Gibi Görünen Sahte Arama Ve Güvenlik Endişesi

profile
02 Şubat 17:57
351

İzin Almadan Teklif Sunulması Ve Yetkisiz İşlem Talebi

profile
Gülistan
07 Şubat 22:54
1.791
Benzer Şikayet Yaz