İzin Almadan Teklif Sunulması Ve Yetkisiz İşlem Talebi

07.02.2026 tarihinde saat 15.13’te 0850 901 09 95 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom ev internetinden aradığını söyleyerek konuşmaya mevcut ev interneti faturamın 943 TL olacağını söyleyerek başladı ve ardından yeni bir kampanya için onay verip vermediğimi sordu. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, 499 TL’lik daha uygun bir paket olduğunu belirtti.

Görüşme sırasında bu teklifi kesinlikle kabul etmediğimi açıkça ifade ettim. Aboneliğin babamın üzerine olduğunu, benim böyle bir onay veremeyeceğimi ve vermeyeceğimi belirttim. Özellikle “Türk Telekom mağazalarında da geçerli mi? ” diye sorduğumda hayır, mağazalarda geçerli olmadığını söylediler. Bu durum, sunulan teklifin güvenilirliği ve usulüne uygunluğu konusunda bende ciddi şüphe oluşturdu.

Defalarca kez hiçbir şekilde teklifi kabul etmediğimi, onay vermediğimi belirttim. Bu arama sonrasında hattım, adıma kayıtlı bilgilerim veya aile bireylerimin abonelikleri üzerinden yapılacak hiçbir işlemden sorumluluk kabul etmiyorum. Aramayı yapan 0850 901 09 95 numaralı hattın ve görüşme kayıtlarının incelenmesini, bu aramaya dayanarak herhangi bir işlem yapıldıysa derhal iptal edilmesini ve hattım üzerinden izinsiz işlem yapılmayacağına dair tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.