Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hukuk Bürosunun Tehditkar Aramaları Ve KVKK İhlaliyle Borç Takibi

2

Ö*** Hukuk Bürosu tarafından Turkcell üzerinden almış olduğum Apple iPhone cihazla ilgili haciz sebebiyle tarafıma borç takibi için ulaşıldı. Ancak bu süreçte, hukuk bürosu tarafından günde defalarca kez aranarak rahatsız edildim, üstelik konuşma sağlandığında da tehdide varan ifadelerle, gerçekte olmayan veya varlığı ispatlanmamış kararlar öne sürülerek korkutulmaya çalışıldım.

Telefon numaram, ülkede yaygın olan  hukuksuz aramalar nedeniyle zaten çok sayıda istenmeyen çağrı alırken, hangi numaranın gerçekten hukuk bürosuna ait olduğunu dahi anlamakta zorlandım. Buna rağmen en az 10 kez bu şekilde arandım ve bu durum iletişim kurmamı da oldukça güçleştirdi.

Görüşme sağlandığında benden borcun tamamını anlık olarak ödemem talep edildi, ben ise gelir durumum gereği aylık olarak taksitli şekilde ödeme yapabileceğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen karşı taraftaki yetkilinin üslubu son derece kaba, kırıcı ve hiçbir şekilde yapıcı değildi, çözüm odaklı olmak yerine baskıcı ve tehditkar bir yaklaşım sergilendi.

En rahatsız edici nokta ise, KVKK’ya tamamen aykırı şekilde benimle hiç ilgisi olmayan çevremdeki kişilerle iletişime geçilmesi oldu. Arkadaşlarım, akrabalarım ve hatta birinci derece akrabalarımın akrabaları dahi aranarak, kendilerine birinci ağızdan “Yasemin Hanım’a ulaşamadığımız için sizi arıyoruz” denilmiş, bu kişilerin bilgileri alınarak onlar da rahatsız edilmiştir. Sonrasında bu kişiler beni arayarak “Böyle bir yerden arandım, bilgin var mı? ” diye sordular ve ben bu durumu onların ağzından öğrenmiş oldum.

Bu hem kişisel itibarımı zedeleyen hem de KVKK başta olmak üzere hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir süreçtir. Ö** Hukuk Bürosu’nun bu tehditkar boyutundaki aramalarına son vermesini, yalnızca yasal sınırlar ve KVKK çerçevesinde, doğrudan benimle ve saygılı bir dille iletişim kurulmasını, borcun ise gelir durumuma uygun makul bir taksitlendirme ile yapılandırılmasını talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tehdit Ve Sahte Borç Talebiyle Gelen Telefon Aramaları

1.679

O** Hukuk Bürosu tarafından son iki gündür farklı ve sayısız numaradan yaklaşık otuz kez telefonla arandım. Aramalarda b...

Turkcell İn Anlaştığı Hukuk Bürosunun Yasaya Aykırı Davranışı

4 Nisan 2024 06:038.052

Turkcell, taksitli ödeme teklifimi reddetmiş ve ödeme sürecine ilişkin iyileştirme taleplerimi dikkate almadan borcumu b...

1 Destek

Turkcell Hukuk Bürosundan Hakaret Ve KVKK İhlali

17 Temmuz 2025 14:531.408

Turkcell Ö** Hukuk Bürosu'ndan Y****** adında bir hanımefendi aradı. Tehditkâr bir şekilde konuşmalar yaptı, benim görüş...

Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız İletişim

23 Ocak 2025 12:591.144

+90 (850) 339 95 79 numarasından arayıp kardeşimin borcu olduğunu söylediler. Annem ve dayımı aradılar, oysa ki dayımı a...