to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen PUBG Hesabı İçin İade Talebi
02epin.com üzerinden “Elit Random Hesap” isimli PUBG hesabını 149,90 TL karşılığında sipariş numaram #5715 ile dün saat 20.00 civarında havale yöntemiyle satın aldım. Sitede ürünün en geç 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 24 saat geçmesine karşın hesap bilgileri tarafıma iletilmedi.
Destek hattı üzerinden canlı sohbetten defalarca yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım, ayrıca sitede sipariş detaylarımda değişim talebi oluşturulmuş görünmesine rağmen yine somut bir teslimat yapılmadı. Ne hesap veriliyor ne de açıklama yapılıyor.
Hesabımın, satın aldığım koşullara uygun şekilde derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için para iademin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
21 Eylül saat 20.20 civarında 02epin.com sitesi üzerinden PUBG Mobile için “Random Elite” hesap satın aldım ve 150 TL ödeme yaptım. Ödemeyi sorunsuz tamamlamama rağmen #5715 numaralı siparişime ait hesap, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Şikayetimi ilettikten sonra siteye girdiğimde, PUBG Mobile hesaplarıyla ilgili sorun olduğu ve sorunlar çözüldüğünde teslimat yapılacağına dair bir uyarı çıkmaya başladı. Buna rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünüm teslim edildi. Müşteri olarak tamamen görmezden geliniyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal teslim edilmesini, aksi halde 150 TL tutarındaki bedelin gecikme olmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı ve bu süreçte yaşadığım mağduriyeti ilgili tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Bakiye yüklerken parayı attığım kişi Erdem Taşkıran isimli şahıs Destek hattında konuştuğum kişi de Erdem Taşkıran isimli şahıs dün bana destek hattını daha fazla meşgul edersem beni engelliyeceğini söylemişti. Ve sanırım öylede oldu
Site bana geri dönüş yaptı Sistem sunucuları yüzünden gecikmeler var denildi bu sırada farklı sitelerden de hesap aldım ama öyle bir sorun olmadı 1 hafta geçti ama hala hesap teslim edilmedi sitede ise en geç 24 saat içinde teslim edileceği belirtildi
