to read complaints and reviews, or file yours.PUBG Hesabına Erişilemiyor, Destek Yanıtı Alınamıyor
02epin.com üzerinden PUBG Mobile random hesap satın aldım. 09.09.2026 tarihinde saat 19:28 civarında yaptığım bu alışveriş için 250 TL ödeme gerçekleştirdim. Hesabı teslim aldıktan sonra yaklaşık iki gündür sorunsuz kullanıyordum.
Daha sonra hesaba giriş yapmaya çalıştığımda, gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi hesap güvenliği riski nedeniyle girişimin kısıtlandığı yönünde bir uyarı ile karşılaştım ve artık hesabıma doğrudan giriş yapamıyorum. Satın aldığım ürün olan PUBG hesabına erişemediğim için mağdur oldum.
Site üzerinden yedi gün garanti süresi olduğu belirtildiği için durumu hemen destek kısmından ilettim ancak oluşturduğum destek talebime herhangi bir yanıt verilmedi. Ödeme yapmış olmama rağmen hem ürüne erişemiyorum hem de destek tarafında geri dönüş alamıyorum.
02epin.com’dan satın aldığım PUBG hesabına erişimimin yeniden sağlanmasını veya aksi durumda ödediğim 250 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Düzeltme / Ek Bilgi: 02 Epin üzerinden PUBG Mobile random hesap satın aldım ve hesap tarafıma teslim edildi. Hesabı yaklaşık 2 gün boyunca normal şekilde kullandım. Ancak 2 gün sonra hesaptan atıldım ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesaba erişemediğimi gördüm. Ürünü satın aldıktan çok kısa süre sonra hesabın kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Durumu destek ekibine ilettim ancak sorunumun çözülmesini bekliyorum. Talebim, satın aldığım hesabın durumunun incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Hesap değişimi veya ücret iadesi konusunda tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Daha önce açmış olduğum destek talebiyle ilgili tekrar yazıyorum. Satın aldığım PUBG Mobile hesabına yaklaşık 2 gün erişebildim, daha sonra hesabın girişinde sorun oluştu ve hesabı kullanamaz hale geldim. Ürün için garanti kapsamında öncelikle ücret iadesi, mümkün değilse eşdeğer hesap değişimi talep ediyorum. Yeni destek talebi oluşturamıyorum çünkü sistem aynı anda iki destek talebi bulunduğunu söylüyor. Bu nedenle mevcut talebim üzerinden yardımcı olmanızı rica ediyorum. Sipariş numaram: [sipariş numarası] Gerekli ekran görüntülerini de ekliyorum. Teşekkürler.
