Anında Teslimat Sözünü Kıran Ve Cevapsız Destek

02epin üzerinden PUBG oyunu için oyun öğesi adıyla random hesap satın aldım. Ürün açıklamasında “anında teslimat” yazmasına rağmen, 17.09.2026 tarihinde saat 10:49 civarında yaptığım 5191 numaralı siparişime ait ürün üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hesabı teslim almadım.

Ödeme sonrası siteden herhangi bir hesap bilgisi ya da ürün teslim mesajı gelmedi. Destek ekibiyle iletişime geçmek için talep oluşturdum, ayrıca canlı destek hattından da yazdım ancak ne açtığım talebe dönüş yapıldı ne de destek ekibinden herhangi bir cevap aldım.

Hem ürünün hiç teslim edilmemesi hem de destek tarafında tamamen yanıtsız kalınması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Siparişimin derhal teslim edilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma hızlı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.