to read complaints and reviews, or file yours.Zynga Çanak Okey Ödeme Sisteminde İzinsiz Çekim Ve Güvenlik Endişesi
Uzun süredir Android telefonum üzerinden Zynga Çanak Okey oyunu oynuyor ve zaman zaman da çip satın alıyordum. Yaz döneminde sık oynadığım zamanlarda en fazla 150 TL, genelde ise 50–60 TL civarında ve ayda en fazla iki kez olacak şekilde bilinçli olarak alışveriş yaptım.
16 Nisan 2016 tarihinde ise bankamdan gelen mesajla, kartımdan benim herhangi bir talebim, onayım veya işlemim olmamasına rağmen yaklaşık 50 TL tutarında bir çekim yapıldığını öğrendim. Hemen bankamla iletişime geçerek durumu bildirdim ve güvenlik amacıyla kartımı kapattırdım. İadesi bankam tarafından gerçekleştirilecek olsa da, bu durum oyun içi ödeme sisteminin güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.
Zynga Çanak Okey oyununda kullanılan ödeme altyapısının ve güvenlik sistemlerinin detaylı şekilde incelenmesini, bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Oyuncuların kart bilgilerinin ve ödeme bilgilerinin güvende olduğuna dair somut bir açıklama ve gerekli güvenlik önlemlerinin alındığını bilmek istiyorum.
Zynga Çanak Okey oyununda izinsiz olarak kartımdan 50 TL ve 350 TL tutarında iki ayrı çekim yapıldı. Bankam kartımı kapattı ve iade sürecini başlattı. Oyun içi ödeme güvenliği konusunda açıklama ve önlem talep ediyorum. Şu ana kadar Zynga'dan herhangi bir iletişim almadım.
