Zynga Çanak Okey’de Kazanma Şansı Yok Destek Cevapsız

Uzun zamandır Çanak Okey oynuyorum ve sürekli gerçek para ile çip satın alıyorum. Buna rağmen oyunda neredeyse hiç kazandırılmıyorum. Aldığım çipler bir dakika bile geçmeden çok hızlı şekilde eriyor, bitmiş, hazır eller bana gelmiyor, buna karşılık özellikle misafir giriş yapan hesaplara sürekli kazandırıldığını görüyorum. Bu durum artık hem canımı çok sıkıyor hem de kendimi resmen haksızlığa uğramış hissediyorum.

Hesabım Facebook’a bağlı kayıtlı bir hesap ve düzenli olarak oyuna giriş yapıp çip satın alıyorum. Ancak oyun içi adalet dengesi olduğuna kesinlikle inanmıyorum; sürekli kaybeden taraf ben oluyorum, sistem sanki bilerek misafir girişlere kazandırıp, sürekli para verip çip alan bizleri kaybettiriyormuş gibi hissediyorum.

Çanak Okey yetkililerinin hesabımı detaylı şekilde inceleyerek neden sürekli kaybettiğimin, satın aldığım çiplerin bu kadar kısa sürede nasıl bittiğinin açıklamasını yapmalarını ve bu adaletsiz durumun düzeltilmesini istiyorum. Gerekirse kayıtlardan son oyunlarımın incelenmesini ve haksız bir durum varsa tarafıma telafi sağlanmasını talep ediyorum. Tarafımla uygulamada kayıtlı hesabım üzerinden iletişime geçilmesini rica ediyorum.

Uzun zamandır Çanak Okey oynuyorum ve neredeyse her gün düzenli olarak oyunun içinden gerçek para ile çip satın alıyorum. Ancak ne zaman çip alsam, oyuna girer girmez sürekli kaybettiriyor ve bu durum sadece bu akşam değil, hep aynı şekilde devam ediyor. Tek bir el bile kazandırmadığı oluyor ve bu yüzden artık kendimi tamamen şanssız değil, sistem tarafından haksızlığa uğruyormuş gibi hissediyorum.

Defalarca yazmama ve durumu anlatmama rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm üretilmedi, sadece oyalandığımı düşünüyorum. Sürekli para verip çip alıyorum ama karşılığında en ufak bir oyun keyfi bile yaşamadan, çok kısa sürede hepsini kaybediyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni yoruyor ve artık yeter noktasına geldim.

Hesabımın ve oynadığım oyunların detaylı olarak incelenmesini, oyunun adil işleyip işlemediğinin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım bu sürekli kaybettirme durumuyla ilgili net bir çözüm üretilmesini istiyorum. Ayrıca benimle kayıtlı telefon numaram üzerinden mutlaka telefonla iletişime geçilmesini ve sürecin sözlü olarak da tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Paramla aldığım çipleri saniyeler içinde kaybetmek istemiyorum ve bu konuda ciddi şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Uzun süredir Çanak Okey Zinga oynuyorum ve Facebook üzerinden bağlı olan Marika Tavdgiridze hesabımla aylarca düzenli olarak gerçek para ile çip satın aldım. Buna rağmen oyunda neredeyse hiç kazanamıyorum, sistem sanki bana hiç şans tanımıyormuş gibi hissediyorum.

Benim beklentim para iadesi ya da ekstra bir şey değil, sadece sistemin daha adil çalışması ve bana da arada az da olsa kazanma şansı vermesi. Bu kadar uzun süredir çip alıp oynayan bir oyuncu olarak tamamen şanssız bırakılmak beni gerçekten rahatsız ediyor. Oyundaki şans ve denge sisteminin incelenmesini ve hesabım için adil bir düzenleme yapılmasını istiyorum.