to read complaints and reviews, or file yours.Zynga Çanak Okey’de Kazanma Şansı Yok Destek Cevapsız
Uzun zamandır Zynga Çanak Okey oyununda düzenli olarak oyun içi çip satın alıyorum. Buna rağmen sistem sanki bana hiç kazanma şansı tanımıyormuş gibi davranıyor, tek bir kez bile doğru düzgün kazandırmıyor. Bu durum aylardır aynı şekilde devam ettiği için artık oyundan hiçbir keyif alamaz hale geldim.
Defalarca kez bu konuyu e‑posta yoluyla Zynga’ya ilettim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem para harcayıp çip alıyorum hem de sistemin bu kadar adil olmayan ve şans tanımayan bir yapıda olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve oyuna olan güvenimi sarsıyor.
Ben para iadesi talep etmiyorum, sadece hesabımın ve sistemin detaylı şekilde incelenmesini, oyunun adil çalışıp çalışmadığının kontrol edilmesini ve bana da diğer oyuncular gibi makul bir kazanma şansı verilmesini istiyorum.
Gelişme
Uzun zamandır Çanak Okey oynuyorum ve sürekli gerçek para ile çip satın alıyorum. Buna rağmen oyunda neredeyse hiç kazandırılmıyorum. Aldığım çipler bir dakika bile geçmeden çok hızlı şekilde eriyor, bitmiş, hazır eller bana gelmiyor, buna karşılık özellikle misafir giriş yapan hesaplara sürekli kazandırıldığını görüyorum. Bu durum artık hem canımı çok sıkıyor hem de kendimi resmen haksızlığa uğramış hissediyorum.
Hesabım Facebook’a bağlı kayıtlı bir hesap ve düzenli olarak oyuna giriş yapıp çip satın alıyorum. Ancak oyun içi adalet dengesi olduğuna kesinlikle inanmıyorum; sürekli kaybeden taraf ben oluyorum, sistem sanki bilerek misafir girişlere kazandırıp, sürekli para verip çip alan bizleri kaybettiriyormuş gibi hissediyorum.
Çanak Okey yetkililerinin hesabımı detaylı şekilde inceleyerek neden sürekli kaybettiğimin, satın aldığım çiplerin bu kadar kısa sürede nasıl bittiğinin açıklamasını yapmalarını ve bu adaletsiz durumun düzeltilmesini istiyorum. Gerekirse kayıtlardan son oyunlarımın incelenmesini ve haksız bir durum varsa tarafıma telafi sağlanmasını talep ediyorum. Tarafımla uygulamada kayıtlı hesabım üzerinden iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Uzun zamandır Çanak Okey oynuyorum ve aylarca düzenli olarak çip satın almama rağmen sistemin bana neredeyse hiç kazanma şansı tanımadığını düşünüyorum. Özellikle masada arkadaşım tek kaldığında, oyun bitene kadar bana işime yarayacak tek bir taş bile gelmiyor, buna karşılık misafir giriş yapan oyuncuların sürekli kazandığını görüyorum. Bu durum artık tamamen şanssızlık değil, sistemin dengesiz çalışması gibi hissettiriyor. Her gün aynı sıkıntıyı yaşıyorum ve defalarca şikayet yazmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Ne iade ne hediyelik çip talebim var, sadece sistemin gerçekten adil çalışmasını ve oyunculara, özellikle de sürekli çip alan kullanıcılara makul bir kazanma şansı tanınmasını istiyorum. En azından 5 elden 1’ini kazanabilecek şekilde dengeli ve adil bir oyun sistemi talep ediyorum.
Uzun süredir Çanak Okey Zinga oyununda gerçek para ile çip satın alıyorum ancak oyunda neredeyse hiç el kazanmıyorum. Ne zaman çip alsam, çok kısa sürede hepsini kaybettiriyor ve bu durum artık tamamen can sıkıcı ve haksız bir hale geldi. Bu kadar uzun zamandır oynayıp para harcamama rağmen oyunun bana hiçbir şekilde şans tanımadığını düşünüyorum. Defalarca site üzerinden ve mail yoluyla durumu bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Şikayetimi ciddiye alan kimse olmadığını görmek beni daha da mağdur ediyor. İade talebim yok, harcadığım parayı geri istemiyorum. Tek isteğim oyunun sisteminin adil hale getirilmesi, hesabımın incelenmesi ve bana da diğer oyuncular gibi makul düzeyde kazanma şansı tanınmasıdır. Ayrıca mümkünse müşteri hizmetlerinden yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini ve yaşadığım durumu ayrıntılı olarak dinlemesini talep ediyorum.
