İzinsiz Google/Zynga Kart Çekimleri İçin 1.200 TL İade Talebi

Kasım 2025’ten bu yana Google/Zynga Inc. Adına Fibabanka ve İş Bankası kartlarımdan, bilgim ve onayım olmadan birçok kez küçük tutarlı para çekimi yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 1.200 TL civarında izinsiz işlem görünüyor ve ben herhangi bir Zynga oyunu oynamıyorum; bu firmalarla bilerek hiçbir alışveriş ya da abonelik yapmıyorum.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve bana kartımı yurt dışı alışverişlerine kapatmam tavsiye edildi. Ancak bu işlemleri kesinlikle ben yapmadığım için, hem bu zamana kadar alınan tüm tutarların iadesini, hem de adımla/e-posta adresimle ilişkilendirilmiş tüm oyun içi satın alma, abonelik veya benzeri işlemlerin tamamen iptal edilmesini istiyorum.

Oyunla hiçbir ilgim olmadığı halde adım kullanılarak, onayım dışında para çekilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Hesabım üzerinden bu işlemlerin nasıl ve hangi bilgiler kullanılarak yapıldığının araştırılmasını, güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.