to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde Vodafone mobil hattıma, Joygame üzerinden bilgim ve iznim dışında toplam 2.500 TL tutarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma peş peşe gelen SMS’lerde 1.000 TL, 500 TL ve tekrar 1.000 TL olmak üzere üç ayrı çekim yapıldığı bildirildi. Herhangi bir oyun, uygulama, abonelik satın almadığım ve hiçbir onay vermediğim halde bu tutarların faturama yansıtılması tamamen benim bilgim dışındadır.
Konu ile ilgili hem Joygame hem de Vodafone tarafında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yardımcı olamayacaklarını ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ifade ettiler. Ne onay verdiğim bir işlem ne de haberdar olduğum bir üyelik bulunmasına rağmen sorumluluğun tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.
Bilgi ve iznim dışında gerçekleşen bu 2.500 TL’lik işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. Sorunumun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
09.11.2025 tarihinde Joygame adlı oyunda, mobil ödeme yoluyla bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlemle toplam 1500 TL (ilk olarak 1000 TL, ardından 500 TL) harcama yapıldı. Hiçbir şekilde onay mesajı, bildirim veya şifre almadım ve bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşti. Durumu operatörümle...
11 Kasım 2025 tarihinde, bilgim dışında Vodafone hattıma “Joygame mobil” başlığıyla 2.700 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi yansıtılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir Joygame hesabım da yok. İşlem sonrası faturamda ek ücretler de “mobil ödeme” olarak yer aldı. Durumu Vodafone...
15.11.2025 tarihinde, Vodafone hattım üzerinden “Benim Yanımda” uygulamasına bilgim dışında giriş yapılmış ve mobil ödeme yoluyla 1000 TL, 1000 TL ve 500 TL olmak üzere toplam 2500 TL tutarında üç ayrı harcama faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmi...
19 Kasım 2025 tarihinde, gece saat 00:30 civarında, bana ait Vodafone Pay hesabımın bağlı olduğu ve 6332 ile biten numaram üzerinden bilgim ve iznim dışında yaklaşık 2.500 TL tutarında Joygame harcaması yapılmıştır. İşlemle ilgili Vodafone’dan bilgilendirme mesajı aldım ve hemen müşteri hizmetlerini...
Joygame uygulaması ile hiçbir üyeliğim olmamasına ve herhangi bir giriş denemesi dahi yapmamama rağmen, Vodafone hattıma 12.11.2025 tarihinde 2.500 TL tutarında 'Joygame' adıyla bir alışveriş yansıtıldığını fark ettim. Uygulamaya hiçbir şekilde kayıt olmadığım, SMS ya da benzeri bir onay vermediğim ...
Yorumlar