to read complaints and reviews, or file yours."Zwilling Pro S Dilimleme Bıçağı 10 Cm" Ucunun Kırılması
Hepsiburada'dan almış olduğum "Zwilling Pro s Dilimleme Bıçağı 10 cm" ürünü teslim aldıktan 2 hafta sonra kullanırken ucu kırıldı. Konu ile ilgili Hepsiburada ve satıcı Zwilling'e ulaşmam gerektiğini iletti. Akasya Zwilling mağazasına ürünü incelenmesi için teslim ettim ve bir sonraki gün bana ürünü 250 TL karşılığında bileyip gönderebileceklerini söylediler, tabii ki bu teklifi reddettim. Piyasada en kaliteli bıçak üreticisi deyip, bir bıçak için yüksek meblağ sayılabilecek tutara ürün satın alıyorum, 2 hafta içinde çok basit bir şekilde ucu kırılıyor ve bunun sonrasında yine bana ücret karşılığı bileyebilecekleri iletiliyor. Böyle saçma bir şey olabilir mi? Ürünün bire bir yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Araştırmalarımızı tamamlayarak, Zwilling Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Zwilling Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Bıçak ucu kırılmaları garanti kapsamı koşulları arasında değerlendirme sağlanamamaktadır. Çelik sertliği yüksek olan bıçakların keskinlikleri daha yüksektir, kullanıcı hatası olan durumlarda kırılabilmektedir. Bileme taşıyla düzeltme sağlayabilir, veya bileme hizmeti alarak yardımcı olunabilmektedir Saygılarımızla Zwilling Müşteri İletişim Merkezi
