to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ulaşamadım. Mail attım dönüş alamadım. Büyük bir hevesle sipariş verdiğim ürünümün kargo kutusunu açtığımda kırık olduğunu gördüm. Siteye girdiğimde iade değişim gibi bir şey çıkmıyor. Lütfen bu konuyla ilgili yardımcı olun. Sanırım anahtarlık metal olduğundan kargoda sallanarak kulp kısmını kırmış. Değişim talep ediyorum.
Sipariş verdiğim ürünlerden bir tanesi kırık geldi. Yetkili firmadan kimse bu durum ile ilgilenmiyor. WhatsApp'tan yazmama mesaj bırakmama, video göndermeme rağmen satılan ürünün arkasında duran yok. Kargolama çok kötü hepsi de kırılabilirdi. Bu durum ile ilgili bir özrü bile çok gören firma dan bi...
Ürünler hem orijinal değil hem farklı hem de kırık. Siparişten sonra mesajlara cevap vermediler. Kargo çok geç çıktı, cevap vermeyince endişelendim. Kargom bugün geldi. Bir de baktım, renkler hep farklı. Ürünler yazdım, yine cevap yok. Diğer ürüne baktım, kırık. Yine fotoğraflı mesaj attım, aradım, ...
Kendilerinden bir adet anahtarlık aldım. Hediye olarak almıştım ama vermek nasip olmadı. Kargo geldiği gün direkt kendilerine WhatsApp üzerinden ürünü kullanmadığımı, direkt aldığım şekilde 14 günlük iade hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi söyledim. İade etmek istediğimi belirttikten sonra 1 h...
Aldığım cihaz kırık geldi. Paketlemesi çok özensizdi o şekilde kırılmaması imkansızdı. Site üzerinden bulduğum bir numara ile iletişime geçtim fakat bir sonuç yok dönüş yapacağız diyorlar fakat hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor. Ürünün iadesini istiyorum.
Siparişimin yola çıktığı mesajını aldım. Teslim edilmeyince kargo firmasını aradım bana verdiğim ürün siparişini yanlış adres yazarak yolladıkları için, üstelik nedense kargo teslimatı yapılmayan bir yer, teslimatı yapılmadan iade sürecine girip tekrar geri döndüğünü söylediler. Ürün gönderilirken a...
Yorumlar