to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde ING üzerinden kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Zurich Sigorta tarafından 4.567 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Dün kredimi tamamen kapattım ve poliçe numarası 982024778 olan hayat sigortam için prim iadesi talep ediyorum.
Sigorta iadesi için 0850 250 75 00 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda yaklaşık 20 dakika hatta bekletiliyorum, güçlükle bağlanabiliyorum ve dünden beri sürekli “sistem bozuk” denilerek işlem yapılmıyor. Ne net bir bilgi veriliyor ne de iade sürecim başlatılıyor.
Kredimi kapattığım için bu hayat sigortasının kesilen priminin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçte hem ulaşılabilirlik hem de çözüm sunma açısından şirketten son derece olumsuz etkilendiğimi, bu nedenle Zurich Sigorta’ya karşı ciddi bir güven kaybı yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Zurich Sigorta’nın 0850 250 75 00 numaralı müşteri hizmetlerini bugün toplamda yaklaşık 10 kez cep telefonumdan aradım. Yaklaşık 1 saattir hatta sadece bekleme müziği dinliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Arama sebebim, Alternatif Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı...
Alternatif Bank mobil şube üzerinden 3 Şubat 2026 tarihinde kredi kullandım ve bu krediyle bağlantılı olarak Zurich Yaşam Sigorta tarafından 652548788 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Hayat sigortası prim tutarı olan 6.800 TL, kredi kullandığım gün Alternatif Bank hesabımdan tek seferde...
24.11.2025 tarihinde Alternatif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Zurich Hayat Sigorta tarafından 1.553 TL prim tutarlı hayat sigortası yapıldı. Cayma hakkımı kullanarak 03.12.2025 tarihinde hem Zurich Sigorta çağrı merkezi üzerinden hem de i********@zurich.com e-posta adres...
Yorumlar