to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Emeklilik İşlemlerine Erişemiyorum
Yaklaşık 10 yıl önce Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem başladı ve şu anda emekliliği hak etmiş durumdayım. Ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram eski olduğu için hem telefon hem de internet üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum.
Eski telefonuma SMS gittiği için doğrulama kodunu göremiyorum ve bu nedenle ne internet şubesine girebiliyorum ne de emeklilik haklarımı kullanıp işlemlerimi tamamlayabiliyorum. Sadece numara güncellemesi gerektiği söyleniyor; ancak mevcut durumda eski numaram tamamen kullanım dışı olduğu için bu aşamayı geçemiyorum.
Telefon numaramın güncellenerek sisteme erişimimin sağlanmasını ve emeklilikle ilgili işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için bana hızlı ve pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Talebinizin incelenebilmesi için sözleşme numaranızı ya da sözleşmenizde tanımlı eski telefon numaranızı belirtmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
