to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 12 Kasım 2025 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulundum. Yasal olarak tanımlanan 20 iş günlük sürenin dolmasına rağmen ödemem hâlâ İş Bankası vadesiz tl hesabıma yatırılmadı. Sözleşme numaram 2139546’dır.
Bu gecikme üzerine perşembe ve cuma günü müşteri hizmetlerini aradım, yasal sürenin geçtiğini özellikle belirttim. Görüştüğüm temsilciler, çıkış sürecinin henüz başlatılmadığını, iç ekiplere yeni talep açacaklarını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yasal süresi geçmiş olan çıkış işleminin derhal tamamlanmasını, ödememin eksiksiz şekilde İş Bankası vadesiz tl hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Zurich Emeklilik bireysel emeklilikten çıkış işlemi için gerekli evrakları eksiksiz şekilde hazırlayıp ilettim. Ertesi gün talebi...
Zurich Emeklilik’te bulunan iki adet bireysel emeklilik sözleşmem ile ilgili ödeme konusunda bilgi almak için yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca aradım, hatta bekletildim ancak sonrasında...
Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik hesabımdaki fonlarıma Ekim ayından bu yana erişemiyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda T. C. Kimlik numaram tanımsız gibi görünüyor ve telefon numaram kayıtlı değil uyarısına benzer hatalar alıyorum, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunu çözmek i...
Yorumlar