to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Nezdinde eşim ve kendi adıma bulunan 2444097 ve 2444212 numaralı iki adet bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 21.11.2025 tarihinde 0850 250 75 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sözleşme iptal formlarının tarafımıza e-posta ile gönderileceği, bu formları imzalayıp geri göndermemiz gerektiği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, verdiğimiz e-posta adreslerine hiçbir şekilde iptal evrakı gönderilmedi.
27.11.2025 ve 28.11.2025 tarihlerinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez farklı e-posta adresleri istendi. Toplamda üç farklı e-posta adresi vermemize rağmen, her defasında “gönderdik” denmesine karşın tarafımıza hiçbir belge ulaşmadı. Bu durum hem ciddi bir güven sorunu yaratıyor hem de kendimi adeta oyalanıyormuşum ve dolandırılıyormuşum gibi hissetmeme neden oluyor.
Ben bu iki bireysel emeklilik sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve birikimlerimin gecikme olmaksızın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma net, yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu güvensiz süreç böyle devam ederse, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Bünyesindeki diğer iki bireysel emeklilik poliçemi de en kısa zamanda başka bir bireysel emeklilik şirketine aktarmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için b*******@zurich.com ve i********@zurich.com adreslerine defalarca e-posta gönderdim. En son 16.07.2025 tarihinde tarafıma mailimin ulaştığı, evraklarımın eksiksiz olduğu ve BES iptal sürecinin başlatıldığı bildirildi. An...
2 yıldır Zurich Yaşam Emeklilik’te 2448172 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 8 Ekim 2025 tarihinde telefonla iptal talebimi ilettim ve gerekli belgeleri b*******@zurich.com adresine e-posta yoluyla gönderdim. Aynı gün “fon satışına başlanmıştır” şeklinde geri bildirim aldım. Aradan 2...
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptali için 06.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Tarafıma iptal işlemlerinin başlatıldığı ve gerekli formların e-posta yoluyla iletileceği söylendi. Ancak bugüne kadar mail adresime herhangi bir evrak ulaşmadı. Bu süreçte müşteri...
Zurich Hayat ve Emeklilik a. Ş. Nezdinde bulunan bireysel emeklilik hesabımın (hesap numaram: 2360807) tamamen iptal edilmesini ve hesabımın kapatılmasını istiyorum. İki gündür müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hatta çok uzun süre bekletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlan...
Zurich Sigorta bünyesindeki otomatik bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirmek istiyorum. 30.10.2025 tarihinde ilk iptal başvurumu yapmak için ...
Yorumlar