Zürih Sigorta’da Trafik Sigortası Hasar Ödemesi Gecikmesi Ve Yanıt Yokluğu

Zürih Sigorta’daki trafik sigortası kapsamında yaklaşık 33.000 TL tutarındaki hasar ödemesinin yapılmasını 13.07.2026 tarihinden beri bekliyorum. Dosya numaram 1466375 olmasına rağmen bugüne kadar ne ödeme yapıldı ne de dosyamla ilgili herhangi bir bilgi verildi.

Şirkete hiçbir şekilde defalarca talep şikayet oluşturuldu; ancak yazılı ya da sözlü hiçbir geri dönüş yapılmadı, sürecin neden uzadığı ya da ödemenin neden gerçekleşmediği konusunda bilgilendirilmedim. Uzayan bu süreç nedeniyle hem mağduriyet yaşıyorum hem de aracımla ilgili planlamalarımı yapamıyorum.

Hasar dosyamın ivedilikle incelenerek tarafıma ait yaklaşık 33.000 TL’lik ödemenin en kısa sürede yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.