to read complaints and reviews, or file yours.Zürih Sigorta'da Hasar Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Zürih Sigorta nezdinde trafik sigortam kapsamında Mayıs ayında yaşadığım kaza sonrası açılan 1441621 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak tarafıma herhangi bir hasar ödemesi yapılmamaktadır. Aradan uzun süre geçmesine rağmen dosyamla ilgilenen kimse olmaması ve sürecin ilerlememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hasar dosyamın incelenerek ödememin bir an önce yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Zürih Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan 1494090 numaralı hasar dosyasıyla ilgili günlerdir hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Dosyanın kapandığı söyleniyor ancak eksik ödeme var mı, ödeme yapılacak mı, ne zaman yapılacak gibi hiçbir konuda tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Hasar konusu olay 07.08.2026 tarihinde gerçekleşti ve o tarihten bu yana ödeme bekliyorum. Hasar dosyası sorgulama ekranlarında da net bir bilgiye ulaşamıyorum, herhangi bir açıklama görünmüyor. Ne çağrı merkezi ne de başka bir kanal üzerinden tarafıma dönüş yapılmadı, kimse ilgilenmiyor.
Hasar dosyamla ilgili sürecin acilen incelenmesini, ödemenin gecikmeden yapılmasını ve dosyanın durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
İlgi ve alakalarına çok teşekkür ederim hepsine iyi çalışmalar diliyorum
