to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yangın Sigortası Ve Otomatik Tahsilatın İadesi Talebi
Zürih Sigorta tarafından, kiracı olarak oturduğum daire için bilgim ve onayım dışında uzun süredir yangın sigortası poliçesi düzenlendiğini e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Özellikle 33649851/0 numaralı poliçenin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan oluşturulduğunu ve 2024 yılından beri ING Bank üzerinden otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildiğini anlıyorum.
Bu poliçe ve bağlantılı tahsilatlarla ilgili olarak tarafıma ne öncesinde ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, poliçe şartları paylaşılmadı ve onayım açık bir şekilde talep edilmedi. E-Devlet üzerinde poliçe kaydını gördükten sonra durumdan haberdar oldum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızlık duymaktayım.
Bilgim ve onayım dışında düzenlenmiş olan bu poliçeye ait, 2024 yılından itibaren ING Bank hesabımdan yapılan tüm tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra açık, net ve yazılı onayım olmadan adım ve kişisel bilgilerim kullanılarak herhangi bir poliçe düzenlenmemesini, bu konuda gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aynı konuyla ilgili iletmiş olduğunuz 37058853 numaralı şikâyet kaydınız üzerinden işlemleriniz sürdürülmektedir. Söz konusu kaydınız kapsamında incelememiz devam etmekte olup, sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Olumlu olarak sonuçlandı
