Zurafit Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

14 Kasım’da Zurafit'tenin kendi internet sitesi üzerinden iki adet bacak masaj aleti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 4.490 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #2202. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte firmaya e-posta gönderdim ancak maillerime hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem ciddi sağlık sorunları yaşıyorum hem de rahatlamak için özellikle bu ürünü tercih etmiştim. Şu an hem paramın akıbeti hem de sağlık sorunumun giderek artması nedeniyle mağdur durumdayım.
Siparişimin derhal gönderilmesini ya da ürünlerim gönderilemiyorsa 4.490 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.



