Büyük Gelen Ve Lekeli Ürünün İadesinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

4 Ekim 2025 tarihinde Organicscarfs internet sitesinden 1025605 kodlu siparişimle iki adet takım ve 10’lu kutulu eşarp seti aldım, toplamda 3.600 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş sonrası müşteri temsilcisi...

26 Ağustos 2025'te Instagram üzerinden zümrüt eşarp tesettür’den aldığım esswaap çizgili kumaş gardını rahat kalıp tunik (sipariş no: 61421373914371) beden uymadığı için iade ettim. İade tutarı olan 795 TL’yi kredi kartı havale yöntemiyle ödemiştim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret...

3 Ekim 2025 tarihinde Organik Scarf’ın kendi internet sitesinden altüst takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1024453. Ürünüm 21 Ekim 2025’te elime ulaştı ancak bana yanlış ürün gönderildi. Sipariş ettiğim model yerine kapüşonlu ve paçalarında fermuar olan, kesinlikle istemediğim farklı bir takım g...

5 Eylül 2025 tarihinde Organicscarf’tan eşarp, elbise ve çanta siparişi verdim. Sipariş No: 926020972 ile İstanbul Üsküdar’daki ev adresime teslim edilen ürünlerin tamamı, sitede tanıtılan modellerden ve görsellerden hem çok farklı hem de oldukça kalitesizdi. Ürünlerde ciddi kusurlar bulunuyordu ve ...

Yaklaşık 1 ay oldu. Eşarp siparişi vermiştim, 4 adet eşarp ekledim sepete fakat bana yollanan 2 adet eşarp oldu ve benden 4 adet eşarp parası alındı. Ben firmayla iletişime geçip sorunun düzeltilmesini istedim. Bana, 'Yanlış gelen eşarpları da yollayın, paranız iade olur.' dediler. Üstünden 1 ay geç...