Linkle Üye Olduğumda Bonusum Tanımlanmadı
ZumaBet’e, telefonuma gelen link üzerinden üyelik açmama rağmen bonusumun tanımlanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Üyeliğimi doğrudan gelen linke tıklayarak oluşturdum, buna rağmen sistemde “linkle üyelik açmadığınız için Bonus veremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ben linkle üye olmazsam zaten siteyi nasıl bulmuş olabilirim, bunu neye göre tespit ettiklerini de açıklamıyorlar.
Ayrıca neredeyse her sitede bulunan deneme ve üyelik bonuslarının ZumaBet’te olmaması ya da var denilip tarafıma tanımlanmaması güven kırıcı bir durum oluşturdu. Reklamlarda ve yönlendirmelerde belirtilen bonusun üyelere açık ve net şekilde sunulması, şartların da şeffaf biçimde paylaşılması gerekirken, aksine belirsiz ve mağdur edici bir süreç yaşıyorum.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyor, buna rağmen üyelik linki üzerinden kayıt olduğum halde bonusumun tanımlanmamasına ilişkin açıklama yapılmasını ve hak ettiğimi düşündüğüm bonusun tarafıma tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.