Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Linkle Üye Olduğumda Bonus Gelmedi Ve Yanıltıcı Reklam

Tuncay
Tuncay
ZumaBet
23 Ocak 11:25391
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
Canlı destek şikayetim hakkında yardımcı oldu. Teşekkürler.

Zumabet’ten tarafıma gelen mesajdaki yönlendirme linkiyle siteye giriş yapıp üyelik oluşturdum. Buna rağmen üyelik sonrası vaat edilen Bonus hesabıma tanımlanmadı. Panel üzerinden canlı destekle görüştüğümde, linkle üyelik açmadığım gerekçesiyle Bonus verilemeyeceği söylendi. Oysa siteye tam olarak gönderdikleri link üzerinden üye oldum ve linkle üye olup olmadığımı neye göre değerlendirdiklerini de açıklamadılar.

Ayrıca neredeyse her benzer sitede bulunan deneme bonusu ve üyelik bonusu Zumabet’te olmadığı ya da sunulan bonusların üyelere yansıtılmadığı izlenimini edindim. Bu durum hem reklamlarda vaat edilenlerle çelişiyor hem de kullanıcı güvenini zedeliyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum. Üyeliğimi açarken kullandığım telefon numaram ve kayıt bilgilerim üzerinden kontrol edilerek, üyeliğimin gerçekten linkle açıldığının tespit edilmesini ve tarafıma vaat edilen bonusun eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

24 Ocak 00:41 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi

Tuncay
Tuncay
24 Ocak 11:56

Canlı destek şikayetim hakkında yardımcı oldu. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Verilmeyen Bonus, Sarsılan Güven: Mağduriyetim Dikkate Alınsın

Hakan
Hakan
ZumaBet
8 Aralık 2025 22:06132

"Ece hanım WhatsApp'tan dönüş yaparak sorunu giderdi. Teşekkür ederim."