to read complaints and reviews, or file yours. 
Zülays üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için, 12.12.2025 tarihinde iadem kabul edildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade talebim alındıktan sonra, tarafıma 14 gün içinde ücretin kartıma yatırılacağı söylendi. 9 gün geçti, ulaştım ve tekrar 14 gün süreceği belirtildi.
Süreç çok uzun ve mağdur edici.
Zülays’in, tarafıma söz verilen iade ücretini gecikmeksizin kredi kartıma yatırmasını ve sürecin neden uzadığıyla ilgili de açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zülays firmasından internet üzerinden kredi kartı ile toplam 2.182 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Aldığım ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve iade kargosu 10 Aralık 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Firma, üzerinden 10 gün geçmiş olmasına karşın hesabıma herhangi bir para...
21.10.2025 tarihinde Zülays internet sitesi üzerinden satın aldığım kabanı iade ettim. Sipariş numaram: ts1510318802. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödemiştim. İade işlemini gerçekleştirmeme ve aradan 16 gün geçmesine rağmen toplamda KDV dahil 2.036 TL tutarındaki para iadem henüz hesabıma yatırılm...
Zülays’in kendi internet sitesi üzerinden kazak ve etek satın aldım. Bu ürünleri iade etmek için 20.11 tarihinde kargoya verdim ve iadem 22.11 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade tutarı yatırılmadı. Yaklaşık bir hafta önce m...
Zülays’tan pantolon ve gömlek siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için yaklaşık 2 hafta önce iade işlemini başlattım ve kargo ile gönderdim. Sipari...
Zülays Butik’ten satın aldığım trençkot, görseldeki ürünle hiç alakalı olmadığı için ürünü elime ulaştığı gün iade etmeye karar verdim ve 20 Kasım’da kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ürün iki gün içinde firmaya ulaştı, 2.240 TL tutarındaki kredi kartı ödememin 14 iş günü içerisinde iade edil...
Yorumlar