to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde, Zula oyunundaki 'Criw' kullanıcı adlı hesabım, hile kullanımı gerekçesiyle 30 gün süreyle banlandı. Ancak kesinlikle hile kullanmadığım halde bu şekilde bir yaptırım uygulanması beni çok mağdur etti. Hesabımda olağan dışı hiçbir durum yaşanmadı, farklı bir cihazdan ya da IP adresinden giriş yapılmadı.
Ban kararı sonrası müşteri hizmetlerine itirazda bulundum fakat itirazım reddedildi ve herhangi bir detaylı inceleme yapılmadı. Ayrıca hesabımda 20 bin TL'den fazla oyun içi harcama yaptım ve bu durumdan dolayı mağduriyetim daha da arttı.
Haksız yere verilen banın kaldırılmasını ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde Zula hesabıma, hile kullanmak ve satmak gerekçesiyle 24.10.2025’e kadar ban uygulandı. Hesabımın oyun içi ismi: #Formalite. Ben uzun süredir aktif olarak Zula oynayan bir oyuncuyum ve iyi oynadığım için sık sık oyun içi harcama yapıyorum. Bilgisayarımda sadece Zula yüklü, başka ...
02.10.2025 tarihinde Zula hesabım (errrrrr), "hile, 3. parti program kullanma veya satışını yapma" gerekçesiyle 30 gün süreyle haksız yere banlandı. Hiçbir şekilde böyle bir şey yapmadım ve bu suçlamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Oyunda daha önce de benzer şekilde haksız banlanan oyuncular olduğunu...
Zula PC platformunda “b***” kullanıcı adıyla oynuyorum. 13.10.2025 tarihinde, hiçbir şekilde hile veya üçüncü parti yazılım kullanmadığım halde hesabıma 30 gün uzaklaştırma (ban) cezası uygulandı. Ceza kapsamında %10 xp ve %10 zp kesintisi, oynanan maç sayısına bağlı olarak Elo ve Klan puanı düşürül...
02.09.2025'de zula PC hesabım (oyun içi adım: bay *xalo, kullanıcı adım: t***im6) hiçbir gerekçe olmadan 30 gün süreyle uzaklaştırıldı. Hesabımda yaklaşık 500 TL değerinde harcama yaptım ve bu süreçte herhangi bir hile ya da kural ihlali yapmadım. Oyun içi destek ve e-posta yoluyla müşteri hizmetle...
Handsomee1903 kullanıcı adlı Zula hesabım, 08 Ağustos 2025 tarihinde haksız yere banlandı ve yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Oyunu 10 yıldır düzenli olarak oynuyorum ve bilgisayarımda hiçbir şekilde üçüncü parti yazılım veya hile bulunmamaktadır. Bu konuda LOG ve inceleme yapılmasını da...
Yorumlar