to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 tarihinde saat 12:39’da Google Play üzerinden Zula Strike oyununda 349,99 TL karşılığında aylık VIP üyelik satın aldım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen oyun içinde VIP üyeliğim hiçbir şekilde aktif edilmedi.
Oyun içi kullanıcı adım “voolkann”dır. Satın alım işlemine ait dekont ve Google Play işlem kaydım mevcut olmasına rağmen, destek ekibine yazdığımda üyeliğimin tanımlandığını söylüyorlar; ancak oyunda ne VIP ibaresi görünüyor ne de VIP özelliklerinden herhangi biri hesabımda aktif. Ayrıca müşteri hizmetleri gün içinde sadece bir kez cevap veriyor, sonrasında tekrar yazmama rağmen geri dönüş yapmıyor.
Ödemesini yaptığım VIP üyeliğimin hesabıma eksiksiz ve derhal tanımlanmasını veya mümkün değilse ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
04 Kasım 2025 tarihinde Zula Strike oyununda banka kartımla 349,99 TL ödeyerek otomatik yenilenen vıp abonelik satın aldım. Ücret hesabımdan çekildi. Ancak buna rağmen vıp aboneliğim aktifleşmedi ve haklarım tanımlanmadı. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz h...
15.08.2025 tarihinde Zula PC oyununda, Türk Telekom hattım üzerinden oyun içi ödeme yaptım. 220,68 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı ve 3544'ten ödeme başarılı mesajı aldım. Ancak, bu tutar oyun hesabıma kesinlikle aktarılmadı. Kullanıcı adım popcurr, oyundaki ismim DS-TEZCAN’dır. Sorunun çö...
10 Kasım 2025 tarihinde Zula oyununa "Oy**a" kullanıcı adıyla giriş yapmak istediğimde, hile kullanmadığım halde hesabıma haksız yere işlem uygulandığını gördüm. Hiçbir şekilde hile kullanmadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Zula müşteri hizmetlerini aramama rağmen t...
2015 yılından beri Zula PC platformunda "veeenooom" kullanıcı adıyla oynuyorum ve yıllardır büyük emek, zaman ve ciddi miktarda para harcadığım hesabım, 14 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 sularında oyuna giriş yaptığımda tamamen sıfırlanmış olarak karşıma çıktı. Hesabımda bulunan sınırsız silahlar, ...
12 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık 1 saat önce Zula oyununda hiçbir şekilde hile kullanmadığım halde hesabıma 1 aylık ban uygulandı. Oyun hesabımın kullanıcı adı: mcannakinn. Hesabımda çok sayıda ücretli içerik ve bakiye bulunuyordu. Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım ve herhangi bir şeki...
Yorumlar