to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgisayar üzerinden Zula oyununu uzun süredir oynuyorum. Kullanıcı adım DoDoBey`ZINK. Her hafta sonu rekabetçi modda oynarken, gereksiz ve haksız hile şikayetleri nedeniyle 24 saatlik uzaklaştırma cezası alıyorum. Özellikle hafta sonları, tek boş zamanımda oyun oynamak istiyorum fakat bu haksız cezalar yüzünden sürekli mağdur oluyorum.
Bu durum sadece bir kez değil, neredeyse her hafta sonu tekrar ediyor ve oyun içi satın aldığım içeriklere, ödüllere ve hesabımın diğer özelliklerine de olumsuz yansıyor. Sorunu müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım fakat ulaşamadım.
Rakip oyuncuların oyundaki başarısızlıklarının ya da zayıflıklarının cezasını ben çekiyorum. Hile kullanmadığım halde, sadece iyi oynadığım ve rakipler şikayet ettiği için sistem tarafından otomatik ceza alıyorum. 2016’dan beri bu platformda emek veriyorum ve bu şekilde cezalandırılmak motivasyonumu ve oyun keyfimi ciddi şekilde bozuyor.
Cezamın kaldırılmasını ve bu tür durumlarda daha hızlı, adil bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Ryzen7 5700X işlemci, 32 GB RAM, 1 TB SSD ve Geforce 4060 ekran kartına sahip masaüstü bilgisayarımda Zula oynuyorum. Normalde 200 FPS aldığım oyunda, yaklaşık 2 gün önce haksız yere aldığım uzaklaştırmanın ardından performansım ciddi şekilde düştü ve artık en fazla 50 FPS alabiliyorum. Oyunu tamamen silip tekrar yükledim, sürücü güncellemelerini yaptım ve farklı ayarları denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. FPS düşüşü oyunun tüm haritalarında ve modlarında sürekli olarak yaşanıyor.
Oyun içi kullanıcı adım: DoDoBey`ZINK
Daha önce de benzer şekilde haksız yere üç kez uzaklaştırma aldım ve bu performans sorununun uzaklaştırma sonrası başlaması, kasıtlı bir işlem yapıldığından şüphelenmeme neden oldu. Cs ve Valorant gibi diğer oyunlarda hiçbir performans sorunu yaşamıyorum.
Performans sorunumun acilen incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
3.09.2025 tarihinde Zula oyununa giriş yapmak istediğimde, haksız yere 30 gün uzaklaştırma aldım. Kullanıcı adım: WErCeTTi3. 8 senedir bu oyunu oynuyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde hile kullanmadım. Hesabımda çok değerli süreli silahlar ve yüksek miktarda oyun içi para bulunuyor; uzaklaştırma sü...
27.08.2025 tarihinde Zula PC oyunundaki SON`Majeste adlı hesabıma, herhangi bir hile veya üçüncü parti yazılım kullanmadığım halde "hile kullanımı tespiti" gerekçesiyle 30 gün uzaklaştırma ve %10 xp+zp düşüşü cezası uygulandı. Oyun içi kurallara aykırı hiçbir davranışım olmadı ve tamamen haksız bir ...
Uzun süredir Zula PC platformunda oyun oynuyorum ve defalarca haksız yere banlandım. Özellikle son olarak 10.09.2025’ten 10.12.2025’e kadar 'ailevi değerlere hakaret' gerekçesiyle hesabım (d**) 90 gün banlandı. Oyun sırasında defalarca aynı oyuncular tarafından ağır hakaretlere maruz kalmama rağmen ...
Zula PC platformunda “b***” kullanıcı adıyla oynuyorum. 13.10.2025 tarihinde, hiçbir şekilde hile veya üçüncü parti yazılım kullanmadığım halde hesabıma 30 gün uzaklaştırma (ban) cezası uygulandı. Ceza kapsamında %10 xp ve %10 zp kesintisi, oynanan maç sayısına bağlı olarak Elo ve Klan puanı düşürül...
Zula'da hiçbir program, hile vb. şeyler kullanmadığım halde banlandım. Hesabım 2017'den beri aktif ve 8 yıldır bu oyunu oynuyorum. Ayrıca Zula destek mail adresinize bakarsanız, oyunda bir sorun yaşadığımda size yazıyor ve ilgili dosya paylaşımı istediğinizde doğrudan gönderiyorum. Zula'yı akşamları...
Yorumlar