to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Hile Şikayetleri Nedeniyle Sürekli Uzaklaştırma Cezası Alıyorum
Bilgisayar üzerinden Zula oyununu uzun süredir oynuyorum. Kullanıcı adım DoDoBey`ZINK. Her hafta sonu rekabetçi modda oynarken, gereksiz ve haksız hile şikayetleri nedeniyle 24 saatlik uzaklaştırma cezası alıyorum. Özellikle hafta sonları, tek boş zamanımda oyun oynamak istiyorum fakat bu haksız cezalar yüzünden sürekli mağdur oluyorum.
Bu durum sadece bir kez değil, neredeyse her hafta sonu tekrar ediyor ve oyun içi satın aldığım içeriklere, ödüllere ve hesabımın diğer özelliklerine de olumsuz yansıyor. Sorunu müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım fakat ulaşamadım.
Rakip oyuncuların oyundaki başarısızlıklarının ya da zayıflıklarının cezasını ben çekiyorum. Hile kullanmadığım halde, sadece iyi oynadığım ve rakipler şikayet ettiği için sistem tarafından otomatik ceza alıyorum. 2016’dan beri bu platformda emek veriyorum ve bu şekilde cezalandırılmak motivasyonumu ve oyun keyfimi ciddi şekilde bozuyor.
Cezamın kaldırılmasını ve bu tür durumlarda daha hızlı, adil bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ryzen7 5700X işlemci, 32 GB RAM, 1 TB SSD ve Geforce 4060 ekran kartına sahip masaüstü bilgisayarımda Zula oynuyorum. Normalde 200 FPS aldığım oyunda, yaklaşık 2 gün önce haksız yere aldığım uzaklaştırmanın ardından performansım ciddi şekilde düştü ve artık en fazla 50 FPS alabiliyorum. Oyunu tamamen silip tekrar yükledim, sürücü güncellemelerini yaptım ve farklı ayarları denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. FPS düşüşü oyunun tüm haritalarında ve modlarında sürekli olarak yaşanıyor.
Oyun içi kullanıcı adım: DoDoBey`ZINK
Daha önce de benzer şekilde haksız yere üç kez uzaklaştırma aldım ve bu performans sorununun uzaklaştırma sonrası başlaması, kasıtlı bir işlem yapıldığından şüphelenmeme neden oldu. Cs ve Valorant gibi diğer oyunlarda hiçbir performans sorunu yaşamıyorum.
Performans sorunumun acilen incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba d******, Bize iletmiş olduğun "Haksız Hile Şikayetleri Nedeniyle Sürekli Uzaklaştırma Cezası Alıyorum" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsin. Bu bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
