Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Haksız Hile Cezası Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı

3 Kasım 2025 tarihinde Zula hesabım “Hoca^”, hiçbir şekilde hile kullanmadığım halde, hile kullanımı gerekçesiyle 30 gün süreyle ceza aldı. Daha önce de 05.02.2025 tarihinde, hile kullanımı ile ilgili olarak hesabım 1 gün incelemeye alınmış, fakat herhangi bir sorun tespit edilmediği için inceleme süresi sonrasında hesabımı kullanmaya devam etmiştim.
Konu ile ilgili olarak Zula müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak aldığım yanıtlar sorunu çözmede yeterli olmadı. Hesabımda herhangi bir üçüncü parti yazılım, mod ya da farklı bir cihaz kullanımı söz konusu değildir. Zaten bilgisayarlarımızda her türlü LOG'u tutabiliyorsunuz. Nasıl bir anti-hile sisteminiz var ki, hile ya da üçüncü parti programın sistemde olup olmadığını algılayamıyor, anlamış değilim. Sonuç olarak, Türk yapımı bir oyunda iyi bir oyuncuysanız hileden banlanıyorsunuz; başka bir açıklaması yok. Bir daha oynamamak üzere bilgisayarımdan kaldırıyorum.

Haksız yere ve hatayla verdiğiniz bu cezayı kaldırmanızı, en azından Zula olarak aklımızda iyi ya da kötü bir oyun olarak kalmanızı, yıllarımızı verdiğimiz bu oyunda iyi de vakit geçirdiğimizi sorgulamamızı sağlamanızı talep ediyorum...!

10 Kasım 2025 10:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba g****, Bize iletmiş olduğun "Haksız Hile Cezası Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi

Galip
10 Kasım 2025 10:47

Ekran alıntısında görüldüğü üzere 2 kez destek talebi açıldı 2. Talep açılalı 4 gün olmuş daha cevap vereceksiniz. Açıkçası vereceğiniz cevapta pek fazla önem taşımıyor bu saatten sonra. Hile kullanmayan bir oyuncuyu hile programından banlayan bir oyunsunuz ne desek boş...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zula Oyun Haksız Ban ve Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet

Zula PC platformunda “b***” kullanıcı adıyla oynuyorum. 13.10.2025 tarihinde, hiçbir şekilde hile veya üçüncü parti yazı...

2 Destek
1

Haksız Ban Ve Yetersiz Destek: Oyuncu Mağduriyetine Şeffaflık Talebi

02.10.2025 tarihinde Zula hesabım (errrrrr), "hile, 3. parti program kullanma veya satışını yapma" gerekçesiyle 30 gün s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zula Oyun Beni Banladı

Zula Oyun BeniBanladı

Profil fotoğrafı
Umut
Zula Oyun Haksız Ban

Zula Oyun HaksızBan

Profil fotoğrafı
Isa
Zula Oyun Zula Hesabımda Ekstralar Çalışmıyor

Zula Oyun ZulaHesabımda Ekstralar Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
Zula Oyun Haksız Ban, Herhangi 3. Parti Bir Hile Kullanmadım!

Zula Oyun HaksızBan, Herhangi 3. Parti Bir Hile Kullanmadım!

Profil fotoğrafı
Fırat
Zula Oyun Haksızlığa Uğradım, Hile Kullandığım Söyleniyor!

Zula OyunHaksızlığa Uğradım, Hile Kullandığım Söyleniyor!

Profil fotoğrafı
Recep

Öne ÇıkanKonular